منذ ما يقرب من 16 شهرًا، قامت إدارة الصحة في تولسا (THD) بإيقاف هيكل قيادة الحوادث (ICS) الخاص بها بسبب الحالة الأولى لـCOVID-19 في مقاطعة تولسا.
في مرحلة ما خلال هذه الاستجابة، كان لكل فرد في THD دور ما في هذه العملية لحماية سكان مقاطعة تولسا. سواء كان ذلك من خلال تبادل المعلومات، أو عبر بنك الهاتف أو حتى المناقشات مع الأصدقاء/الجيران، أو التحقيق في الأمراض، أو الاختبار أو توفير اللقاحات، فإن عملهم الشاق موضع تقدير.
قالت كيلي فان بوسكيرك، رئيس قسم الوقاية والتأهب والاستجابة وقائد حوادث كوفيد-19: "إلى جانب مسؤوليات برنامجي الحالية، كان علي أن أضيف مسؤوليات الاستجابة للوباء". "لقد قدم هذا تحدياته الخاصة التي يجب التغلب عليها لأننا لم نواجه وباءً بهذا الحجم."
تم تعيين VanBuskirk في THD في أوائل عام 2002 في برنامج الاستعداد والاستجابة لحالات الطوارئ (EPRP). على مدار سنوات عديدة، عملت كمخططة صحية ومخططة EPRP وأخصائية في علم الأوبئة قبل أن تصبح رئيسة قسم.
وقالت: "أثناء العمل في THD، حصلت على درجة الماجستير في الصحة العامة وحضرت العديد من الدورات التدريبية لفهم الصحة العامة بشكل أفضل وخدمة المجتمع والاحتياجات الصحية العامة للسكان". "في عملي اليومي في THD، أشرف على خمسة برامج مع طاقم عمل رائع."
وتشمل البرامج التي تديرها علم الأوبئة، والتأهب والاستجابة لحالات الطوارئ، وبرنامج الحياة الصحية، وبرنامج منسق الوقاية الإقليمي، وبرنامج تولسا لمراجعة وفيات الأجنة والرضع.
وباعتبارها قائدة الاستجابة للحوادث، كان عليها أن تفهم نوع الحادث وخطورته وأن تراقب الوضع باستمرار. كان عليها تعيين أدوار هيكل القيادة (القيادة وهيئة الأركان العامة) من حيث صلتها بالعمليات واللوجستيات والاتصالات (PIO) والتمويل والتخطيط والسلامة لدعم الاستجابة. يتم تحديد كل هذه الأدوار كرؤساء أقسام ويتم تعيينها للأفراد داخل إدارة الصحة. قامت بتنسيق أنشطة القيادة وهيئة الأركان العامة التي تشمل على سبيل المثال لا الحصر: تزويد الفريق بالوعي اليومي بالموقف، جنبًا إلى جنب مع الشركاء المحليين والدوليين والعمل بشكل وثيق مع مدير الوكالة، وتحديد فترات التشغيل، وتحديد أهداف الحادث والتأكد من أنها يتم الوفاء بها والموافقة على جميع الرسائل والإصدارات والموافقة على طلبات الموارد والعمل مع شركاء المجتمع. وإذا كان هذا يبدو كثيرًا، فهو كذلك، بالإضافة إلى جميع واجباتها العادية.
وأعربت عن أن "التحدي الأكبر، خاصة في البداية، هو أن المعلومات والتوصيات كانت تتغير بسرعة". "بمجرد مشاركة المعلومات، فإنها ستتغير لأن هذا كان فيروسًا جديدًا وكنا نتعلم أشياء جديدة كل يوم، وهذا سبب مخاوف بشأن الثقة لأنه سيتغير طوال الوقت بسرعة كبيرة."
وكان الدرس الذي تعلمته من هذا هو أن تكون دائمًا شفافًا. على الرغم من أن التوصيات لم تكن شائعة دائمًا، إلا أنها ظلت شفافة معهم حيث كان فريقها يبحث دائمًا عن صحة وسلامة المجتمع الذي نخدمه. وكان التحدي الآخر الذي واجهنا هو تأمين الموارد، سواء كان ذلك اختبار الإمدادات في البداية، أو معدات الوقاية الشخصية للموظفين أو اللقاحات عندما يحين وقت البدء في إعطاء اللقاحات. بشكل عام، كفريق واحد، تعترف بأن الجميع تعلموا أنه عندما نعمل معًا وندعم بعضنا البعض، فإن كل شيء سينجح.
وقالت: “إن مجتمعنا وموظفينا يتمتعون بالمرونة”. “لقد كان فيروسًا مخيفًا ينتشر في جميع أنحاء أمتنا وعالمنا. من منظور العمل، لم نكن نتعامل معه فقط أثناء محاولتنا حماية المجتمع، بل كنا نتعامل معه أيضًا على المستوى الشخصي، محاولين الحفاظ على سلامة عائلاتنا وأصدقائنا. أعتقد أننا واجهنا تحديات على العديد من المستويات المهنية والشخصية، حيث نعلم جميعًا شخصًا أصيب بهذا الفيروس سواء كان مرضًا أو خسارة في الأرواح. لقد واصلنا الظهور، وواصلنا القيام بوظائفنا. لقد أظهر لنا مدى قوتنا كفريق وكمجتمع وكأفراد.
أعرب VanBuskirk أيضًا عن العمل الرائع الذي يراه الناس في الخطوط الأمامية للاستجابة وهو نصف الاستجابة فقط. إنها تدرك أن هذا العمل الرائع لا يأتي مع كل التخطيط والالتزام من وراء الكواليس.
وأضافت: "الناس لا يدركون أن هناك نصفًا آخر من الاستجابة التي تحدث خلف الكواليس (وبصراحة كل التخطيط الذي يحدث على مر السنين للاستجابات)". "لقد ساعد العمل خلف الكواليس والقرارات التي يتم اتخاذها في دفع ودعم هذه الاستجابة وغيرها. يجب تكريم الأفراد الذين يعملون خلف الكواليس على العمل الاستثنائي الذي قاموا به يومًا بعد يوم لإنجاح هذه الاستجابة.
بينما لا يزال فيروس كورونا (COVID-19) منتشرًا في المجتمع، فقد شهدت THD انخفاضًا في الطلب على اللقاح والاختبار جنبًا إلى جنب مع الدعوات للحصول على المعلومات، لذلك اعتبارًا من 21 يونيو 2021، لم تعد THD تعمل بموجب ICS. تم دمج جميع عمليات الاستجابة في الأنشطة اليومية في THD وستستمر في تقديم الخدمات فيما يتعلق بـCOVID-19 ولكن بقدرة مختلفة كما هو موضح أدناه.
الاتصالات - ستواصل الخدمات التسويقية والإبداعية تقديم المعلومات للجمهور عبر منافذ متعددة لضمان استمرار الجمهور والشركاء في الوعي الظرفي بمعلومات فيروس كورونا.
بنك الهاتف THD – سيظل بنك الهاتف قيد التشغيل وقد توسع ليشمل ليس فقط معلومات حول فيروس كورونا (COVID-19) ولكن أيضًا معلومات التطعيمات الخاصة بالعودة إلى المدرسة وغيرها من المعلومات حسب الحاجة.
اختبار كوفيد-19 – لم تعد عمليات المسحة POD تحدث في THD حيث إنهم يتشاركون الآن مع Access Medical Clinics وTulsa Mobile COVID Testing، باستخدام التمويل من المنحة لمواصلة إحالة الأفراد إلى اختبار كوفيد-19 المجاني.
إدارة لقاحات كوفيد-19 – سيستمر تقديم لقاحات كوفيد للجمهور من خلال العمليات السريرية في أربعة مواقع رئيسية تابعة لـ THD: جيمس أو. جودوين، والمركز الصحي الإقليمي المركزي، ومركز الصحة والعافية الإقليمي الشمالي، ومركز ساند سبرينغز الصحي.
تحقيقات برنامج التحصين الموسع/تتبع المخالطين – تستمر تحقيقات المرض مع حالات الإصابة بفيروس كورونا (COVID-19) الإيجابية ومراقبة المتغيرات.
تواصل THD تشجيع الأفراد على التطعيم والبقاء في المنزل عند المرض والعمل على إبطاء انتشار المرض. لا يعرف العاملون في مجال الصحة العامة ما قد يحدث أو لا يحدث في أشهر الخريف/الشتاء، لذلك في حين تقوم THD بتسريح الاستجابة، هناك القدرة على إعادة تعبئة العملية إذا كان ذلك مبررًا.
خلال ما يقرب من 470 يومًا منذ أن حددت THD الحالة الأولى في مقاطعة تولسا وقامت بإيقاف ICS، وتسريح ICS وإيقافها، قامت THD بما يلي:
تم جمع أكثر من 24600 عينة لاختبار فيروس كورونا من خلال Swab POD الخاص بنا
تم الرد على أكثر من 103000 مكالمة هاتفية من خلال بنك الهاتف THD
التحقيق في الآلاف والآلاف من الحالات وروابط برنامج التحصين الموسع للحالات
قمنا بإدارة أكثر من 130,000 لقاح في عيادات COVAX POD وTHD
أجرى أكثر من 1000 مقابلة إعلامية على المستوى المحلي والوطني وحتى الدولي
تم تطوير لوحة معلومات مفصلة للغاية وقابلة للتشغيل البيني
شكلت العديد من الشراكات الجديدة مع الشركاء المحليين والولائيين والفدراليين، وخاصة الحرس الوطني
قال فان بوسكيرك: "شكرًا لموظفينا وشركائنا المجتمعيين والمتطوعين على كل ما فعلتموه لدعم هذه العملية والجهود المستمرة في الأيام المقبلة".
