في مقاطعة تولسا وعموم ولاية أوكلاهوما، شهدنا بأم أعيننا كيف يمكن للمعلومات المضللة أن تقوض الصحة العامة. فقد انتشرت الروايات الكاذبة حول اللقاحات أسرع من انتشار الفيروسات التي نحاول احتواءها. والنتيجة واضحة ومقلقة: انخفاض معدلات التطعيم، وتأخر العلاجات، وتزايد انعدام الثقة في المؤسسات التي صُممت لحمايتنا.
تُظهر البيانات الحديثة أن معدل إقبال الأطفال على التطعيم في أوكلاهوما أقل من المتوسط الوطني، بينما لا تزال معدلات التطعيم ضد الإنفلونزا الموسمية منخفضة بشكل ملحوظ. هذه الأرقام ليست مجرد إحصائيات، بل تمثل مخاطر حقيقية على جيراننا وعائلاتنا ونظام الرعاية الصحية لدينا.
تُعدّ الثقة أساسية لأنها تُحفّز على العمل. فعندما يثق الناس بتوجيهات الصحة العامة، يزداد احتمال التزامهم بها، سواءً كان ذلك بتلقّي اللقاح، أو البقاء في المنزل عند المرض، أو طلب الرعاية الصحية مبكراً. كما أن الثقة ضرورية خلال حالات الطوارئ، مثل تفشّي الأمراض أو الظواهر الجوية المتطرفة، حيث يُمكن للتدخل السريع إنقاذ الأرواح. ولعلّ الأهم من ذلك، أن الثقة هي أساس العدالة. فالمعلومات المضللة تُؤثّر بشكل غير متناسب على المجتمعات التي تُعاني أصلاً من عوائق في الحصول على الرعاية، مما يُعمّق الفوارق القائمة ويُؤخّر التقدّم لأولئك الأشدّ حاجةً إليها.
تبدأ إعادة بناء الثقة بالشفافية. يجب أن تكون رسائل الصحة العامة واضحة ومتسقة وصادقة. علينا أن نتواصل مع الناس حيثما كانوا، وأن نتعاون مع الجهات المحلية لتبادل المعلومات الدقيقة بطرق تتناسب مع ثقافتهم. فالإنصات لا يقل أهمية عن الكلام، إذ نحتاج إلى فهم مخاوف المجتمع قبل أن نتمكن من الاستجابة لها بفعالية.
تضطلع القيادة المحلية بدور بالغ الأهمية. يجب على مسؤولي الصحة العامة أن يقودوا بتعاطف واستناد إلى الأدلة، بينما ينبغي على القادة المنتخبين تبني سياسات قائمة على العلم وتجنب تسييس القرارات الصحية. ويمكن لشخصيات المجتمع البارزة، مثل القساوسة والمعلمين ومنظمي الأحياء، أن يكونوا دعاة مؤثرين، يساهمون في سد الفجوة بين المؤسسات والأفراد.
تتمتع مقاطعة تولسا بتاريخ عريق من الصمود والتعاون. لقد تجاوزنا معًا العواصف، وبإمكاننا التغلب على أزمة الثقة هذه معًا أيضًا. من المهم أن يسعى كل مقيم للحصول على المعلومات من مصادر موثوقة، وأن يطرح الأسئلة، وأن يشارك في حوار بنّاء. الصحة العامة لا تقتصر على السياسات فحسب، بل هي تتعلق بالناس.
في إدارة الصحة في تولسا، نلتزم بأن نكون مصدركم المحلي الموثوق للمعلومات، والذي يرتكز على خدمة المجتمع. وبصفتنا وكالة تابعة للمدينة والمقاطعة، ممولة ومدارة محلياً، فقد خدمت إدارة الصحة في تولسا مقاطعة تولسا على مدى 75 عاماً. يمتلك فريقنا من متخصصي الصحة العامة وعلماء الأوبئة وخبراء الصحة المجتمعية خبرة عقود في إدارة الأزمات، وتعزيز الصحة، وحماية الجمهور.
طوال فترة جائحة كوفيد-19 وما بعدها، أولت إدارة الصحة العامة في تكساس (THD) اهتماماً بالغاً بتقديم تحديثات واضحة وفي الوقت المناسب تستند إلى البيانات والأسس العلمية. وسواءً من خلال المؤتمرات الصحفية أو وسائل التواصل الاجتماعي أو المنتديات المجتمعية، فإن إدارة الصحة العامة في تكساس تولي أهمية قصوى للشفافية، حتى في ظل الأخبار الصعبة.
سواءً أكان الأمر يتعلق بالاستجابة لتفشي الأمراض، أو التهديدات الصحية البيئية، أو احتياجات التأهب للطوارئ، فقد أظهرت إدارة الصحة العامة في تورنتو كفاءةً وتنسيقًا وتعاطفًا. ويتجلى ذلك في اتخاذ القرارات بناءً على الأدلة، وكوادرنا الماهرة، وقدرتنا على التكيف السريع مع التهديدات الصحية الناشئة. وسواءً أكان الأمر يتعلق بإدارة تفشي الأمراض أو تنفيذ برامج الصحة العامة، فإن إدارة الصحة العامة في تورنتو تطبق باستمرار أفضل الممارسات القائمة على العلم والخبرة في مجال الصحة العامة.
لا تقتصر خدمات إدارة الصحة في تولسا على خدمة المجتمع فحسب، بل تتعداها إلى بناء شراكات مثمرة معه. تستمع الإدارة أولاً لتتمكن من تقديم حلول صحية تعاونية ومتاحة للجميع. وتتجلى هذه الجهود من خلال شراكاتنا القوية مع أنظمة الرعاية الصحية والمدارس والقبائل والمنظمات غير الربحية والحكومات المحلية. تجمع إدارة الصحة في تولسا جميع الأطراف المعنية لتوحيد الجهود وتبادل المعلومات وتقديم استجابات موحدة تصل إلى كل ركن من أركان مقاطعة تولسا.
نحن شركاؤكم في مجال الصحة العامة، ووجودنا قائم لخدمتكم. من سكيتاوك إلى بيكسبي، ومن ساند سبرينغز إلى بروكن آرو، وفي كل مكان بينهما، نلتزم التزاماً راسخاً بالحفاظ على ثقتكم من خلال عقود من الخدمة المتفانية، والتواصل الشفاف، والتزامنا العميق بحماية ودعم مجتمعات مقاطعة تولسا سعياً لتحقيق الصحة المثلى.