거의 16개월 전 털사 카운티의 첫 번째 코로나19 사례로 인해 털사 보건부(THD)는 사고 명령 구조(ICS)를 수립했습니다.
이 대응의 어느 시점에서 THD의 모든 직원은 털사 카운티 주민을 보호하기 위해 이 작전에서 일종의 역할을 수행했습니다. 정보 공유, 폰뱅킹, 친구/이웃과의 토론, 질병 조사, 테스트 또는 백신 제공 등을 통해 그들의 노고에 감사드립니다.
예방, 대비, 대응 및 코로나19 사고 사령관인 Kelly VanBuskirk는 "현재 프로그램 책임과 함께 전염병에 대응하는 책임도 추가해야 했습니다"라고 말했습니다. "이 정도 규모의 전염병이 발생하지 않았기 때문에 이는 탐색해야 할 자체적인 어려움을 제공했습니다."
VanBuskirk는 2002년 초 비상 대비 및 대응 프로그램(EPRP)을 통해 THD에 고용되었습니다. 수년 동안 그녀는 부서장이 되기 전에 건강 계획자, EPRP 계획자 및 전염병학자로 일했습니다.
"THD에서 일하는 동안 저는 공중 보건 석사 학위를 취득했으며 공중 보건을 더 잘 이해하고 지역 사회와 전반적인 인구 건강 요구에 부응하기 위해 여러 교육에 참석했습니다"라고 그녀는 말했습니다. "THD에서 일상 업무를 하면서 저는 훌륭한 직원들과 함께 5개의 프로그램을 감독하고 있습니다."
그녀가 관리하는 프로그램에는 전염병학, 비상 대비 및 대응, 건강한 생활 프로그램, 지역 예방 코디네이터 프로그램 및 털사 태아/유아 사망률 검토 프로그램이 포함됩니다.
사고 대응 책임자로서 그녀는 사고의 유형과 심각도를 이해하고 상황을 지속적으로 모니터링해야 했습니다. 그녀는 대응을 지원하기 위해 작전, 물류, 통신(PIO), 재무, 계획 및 안전과 관련된 지휘 구조 역할(지휘 및 일반 참모)을 할당해야 했습니다. 이러한 모든 역할은 과장으로 식별되며 보건부 내의 개인에게 할당됩니다. 그녀는 다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 사령부 및 일반 직원의 활동을 조정했습니다. 지역 및 주 파트너와 함께 팀에 일상적인 상황 인식을 제공하고 기관 관리자와 긴밀히 협력하고 작전 기간을 결정하고 사고 목표를 식별하고 이를 보장합니다. 충족되고, 모든 메시지와 릴리스를 승인하고, 리소스 요청을 승인하고, 커뮤니티 파트너와 협력합니다. 그리고 그것이 많은 것처럼 들리면 그것은 그녀의 모든 일반적인 임무에 더해입니다.
“특히 초기에 가장 큰 어려움은 정보와 권장 사항이 빠르게 변한다는 것입니다.”라고 그녀는 말했습니다. "이것은 새로운 바이러스이기 때문에 정보가 공유되자마자 변경될 것입니다. 우리는 매일 새로운 것을 배우고 있으며 항상 너무 빨리 변하기 때문에 신뢰 문제를 야기했습니다."
그녀가 여기서 배운 교훈은 언제나 투명해야 한다는 것이었습니다. 추천 사항이 항상 인기 있는 것은 아니었지만, 그녀의 팀은 항상 우리가 봉사하는 지역 사회의 건강과 안전을 찾고 있었기 때문에 추천 내용을 투명하게 공개했습니다. 직면한 또 다른 과제는 처음에는 공급품을 테스트하든, 직원을 위한 PPE든, 백신 투여를 시작할 때가 되었을 때 백신을 테스트하든 자원을 확보하는 것이었습니다. 전반적으로 그녀는 팀으로서 우리가 함께 일하고 서로를 지원하면 모든 것이 잘 풀릴 것이라는 사실을 모두가 배웠다고 인정합니다.
“우리 지역사회와 직원들은 탄력적입니다.”라고 그녀는 말했습니다. “그것은 우리나라와 전 세계에 퍼지는 무서운 바이러스였습니다. 업무적인 관점에서 볼 때, 우리는 지역 사회를 보호하려고 노력하면서 이 문제를 처리했을 뿐만 아니라 가족과 친구들의 안전을 지키기 위해 개인적인 차원에서도 이 문제를 처리했습니다. 우리 모두는 질병이든 사망이든 이 바이러스에 감염된 사람을 알고 있기 때문에 직업적으로나 개인적으로 여러 측면에서 어려움을 겪었다고 생각합니다. 우리는 계속해서 나타나서 우리의 일을 계속했습니다. 이는 우리가 팀으로서, 커뮤니티로서, 그리고 개인으로서 얼마나 강한지를 보여주었습니다.”
VanBuskirk는 또한 응답의 최전선에서 사람들이 보는 훌륭한 작업은 응답의 절반에 불과하다고 표현했습니다. 그녀는 이 위대한 작품이 모든 비하인드 스토리 계획과 헌신과 함께 제공되지 않는다는 것을 이해합니다.
“사람들은 무대 뒤에서 일어나는 반응의 또 다른 절반(솔직히 반응을 위해 수년에 걸쳐 발생하는 모든 계획)이 있다는 것을 깨닫지 못합니다.”라고 그녀는 덧붙였습니다. “막후의 작업과 내려진 결정은 이러한 대응과 다른 대응을 추진하고 지원하는 데 도움이 되었습니다. 이러한 대응이 성공할 수 있도록 배후에 있는 개인들은 매일매일 탁월한 작업을 수행한 공로를 인정받아야 합니다.”
COVID-19가 여전히 지역 사회에 존재하는 동안 THD는 정보 요청과 함께 백신 및 테스트에 대한 수요가 감소하는 것을 확인했습니다. 따라서 2021년 6월 21일 현재 THD는 더 이상 ICS에 따라 운영되지 않습니다. 대응의 모든 운영은 THD의 일상 활동에 통합되었으며 코로나19와 관련된 서비스를 계속 제공하지만 아래에 설명된 다른 용량으로 제공됩니다.
커뮤니케이션 – 마케팅 및 크리에이티브 서비스는 대중과 파트너가 계속해서 코로나19 정보에 대한 상황 인식을 가질 수 있도록 여러 매체를 통해 대중에게 정보를 계속 제공할 것입니다.
THD 전화 은행(THD Phone Bank) – 전화 은행은 계속 운영되며 코로나19 정보뿐만 아니라 개학 예방접종 정보 및 필요에 따라 기타 정보도 포함하도록 확장되었습니다.
코로나19 테스트 - THD에서는 이제 THD에서 면봉 POD 운영이 더 이상 발생하지 않습니다. THD는 현재 Access Medical Clinics 및 Tulsa Mobile 코로나 테스트와 제휴하여 보조금 지원금을 활용하여 개인에게 무료 코로나19 테스트를 계속 추천하고 있기 때문입니다.
코로나19 백신 관리 – 코로나19 백신은 4개의 THD 주요 현장(James O. Goodwin, Central Regional Health Center, North Regional Health & Wellness Center 및 Sand Springs Health Center)에서 임상 운영을 통해 대중에게 계속 제공될 것입니다.
Epi 조사/접촉자 추적 – 코로나19 양성 사례와 변종 모니터링을 통해 질병 조사가 계속됩니다.
THD는 개인이 예방접종을 받고, 아플 때 집에 머물며, 확산을 늦추기 위해 노력하도록 계속해서 권장하고 있습니다. 공중 보건 전문가는 가을/겨울에 무슨 일이 일어날지, 안 일어날지 모르기 때문에 THD가 대응을 해제하는 동안, 필요한 경우 수술을 다시 동원할 수 있는 능력이 있습니다.
THD가 털사 카운티에서 첫 번째 사례를 확인하고 ICS를 철회하고 동원을 해제한 후 ICS를 중단한 이후 약 470일 동안 THD는 다음을 수행했습니다.
Swab POD를 통해 코로나19 테스트를 위해 24,600개 이상의 샘플을 수집했습니다.
THD 폰뱅크를 통해 103,000건 이상의 전화에 응답
수천 건의 사례를 조사하고 사례에 대한 에피 링크를 조사했습니다.
COVAX POD 및 THD 클리닉에서 130,000개 이상의 백신을 투여했습니다.
국내외적으로 1,000회가 넘는 언론 인터뷰를 진행했습니다.
매우 상세하고 상호 운용 가능한 데이터 대시보드 개발
지역, 주, 연방 파트너, 특히 방위군과 많은 새로운 파트너십을 형성했습니다.
VanBuskirk는 “이 운영을 지원하고 앞으로도 지속적인 노력을 기울이기 위해 해주신 모든 노력에 대해 직원, 지역 사회 파트너 및 자원 봉사자에게 감사드립니다.”라고 말했습니다.
