Vor fast 16 Monaten hat das Tulsa Health Department (THD) aufgrund des ersten Falls von COVID-19 im Tulsa County seine Incident Command Structure (ICS) aufgehoben.
Irgendwann im Laufe dieser Reaktion hatte jeder bei THD irgendeine Rolle bei dieser Operation zum Schutz der Bewohner von Tulsa County. Ob durch Informationsaustausch, über die Telefonbank oder sogar Gespräche mit Freunden/Nachbarn, Krankheitsuntersuchungen, Tests oder die Bereitstellung von Impfstoffen – ihre harte Arbeit wird geschätzt.
„Zusätzlich zu meinen aktuellen Programmaufgaben musste ich die Verantwortung für die Reaktion auf eine Pandemie hinzufügen“, sagte Kelly VanBuskirk, Abteilungsleiterin für Prävention, Vorbereitung und Reaktion und Leiterin des COVID-19-Vorfalls. „Dies stellte uns vor ganz eigene Herausforderungen, da wir keine Pandemie dieses Ausmaßes hatten.“
VanBuskirk wurde Anfang 2002 bei THD im Rahmen des Emergency Preparedness and Response-Programms (EPRP) eingestellt. Im Laufe vieler Jahre arbeitete sie als Gesundheitsplanerin, EPRP-Planerin und Epidemiologin, bevor sie Abteilungsleiterin wurde.
„Während meiner Arbeit bei THD erlangte ich einen Master-Abschluss in Public Health und nahm an mehreren Schulungen teil, um die öffentliche Gesundheit besser zu verstehen und die Gesundheitsbedürfnisse der Gemeinschaft und der gesamten Bevölkerung zu erfüllen“, sagte sie. „In meiner täglichen Arbeit bei THD betreue ich fünf Programme mit großartigen Mitarbeitern.“
Zu den Programmen, die sie verwaltet, gehören Epidemiologie, Notfallvorsorge und -reaktion, Programm für gesundes Leben, Programm für regionale Präventionskoordinatoren und Tulsa Fetal/Infant Mortality Review Program.
Als Einsatzleiterin einer Einsatzleitung musste sie die Art und Schwere eines Vorfalls verstehen und die Situation kontinuierlich überwachen. Zur Unterstützung der Reaktion musste sie Kommandostrukturrollen (Kommando und Generalstab) in Bezug auf Betrieb, Logistik, Kommunikation (PIO), Finanzen, Planung und Sicherheit zuweisen. Alle diese Rollen werden als Abteilungsleiter bezeichnet und Einzelpersonen innerhalb des Gesundheitsministeriums zugewiesen. Sie koordinierte die Aktivitäten des Kommandos und des Generalstabs, zu denen unter anderem gehörte: Bereitstellung eines täglichen Situationsbewusstseins für das Team zusammen mit lokalen und staatlichen Partnern und enge Zusammenarbeit mit dem Behördenadministrator, Festlegung von Einsatzzeiten, Ermittlung von Vorfallzielen und deren Sicherstellung Anforderungen erfüllt werden, genehmigen Sie alle Nachrichten und Veröffentlichungen, genehmigen Sie Ressourcenanfragen und arbeiten Sie mit Community-Partnern zusammen. Und wenn das nach viel klingt, ist es das auch – zusätzlich zu all ihren normalen Pflichten.
„Die größte Herausforderung, insbesondere am Anfang, bestand darin, dass sich Informationen und Empfehlungen schnell änderten“, sagte sie. „Sobald Informationen weitergegeben wurden, änderten sich diese, da es sich um einen neuen Virus handelte und wir jeden Tag neue Dinge lernten. Das führte zu Vertrauensproblemen, weil sich die Situation ständig so schnell änderte.“
Die Lektion, die sie daraus gelernt hat, war, stets transparent zu sein. Obwohl Empfehlungen nicht immer beliebt waren, blieb sie gegenüber ihnen transparent, da ihr Team stets auf die Gesundheit und Sicherheit der Gemeinschaft achtete, der wir dienen. Eine weitere Herausforderung bestand darin, Ressourcen zu sichern, sei es zu Beginn Testmaterial, PSA für das Personal oder Impfstoffe, wenn es an der Zeit war, mit der Verabreichung von Impfstoffen zu beginnen. Insgesamt gibt sie zu, dass alle als Team gelernt haben, dass alles gut wird, wenn wir zusammenarbeiten und uns gegenseitig unterstützen.
„Unsere Gemeinschaft und unsere Mitarbeiter sind belastbar“, sagte sie. „Es war ein beängstigender Virus, der sich in unserem Land und auf der ganzen Welt ausbreitete. Aus beruflicher Sicht mussten wir uns nicht nur damit auseinandersetzen, während wir versuchten, die Gemeinschaft zu schützen, sondern wir alle mussten uns auch auf persönlicher Ebene damit auseinandersetzen und versuchen, die Sicherheit unserer Familien und Freunde zu gewährleisten. Ich denke, dass wir sowohl beruflich als auch persönlich auf vielen Ebenen herausgefordert wurden, da wir alle jemanden kennen, der von diesem Virus betroffen war, sei es durch Krankheit oder Tod. Wir tauchten weiterhin auf, wir machten weiterhin unsere Arbeit. Es hat uns gezeigt, wie stark wir als Team, als Gemeinschaft und als Einzelpersonen sind.“
VanBuskirk brachte auch zum Ausdruck, dass die großartige Arbeit, die die Menschen an vorderster Front sehen, nur die Hälfte der Reaktion ausmacht. Sie versteht, dass diese großartige Arbeit nicht mit all der Planung und dem Engagement hinter den Kulissen einhergeht.
„Den Leuten ist nicht bewusst, dass es noch eine weitere Hälfte der Reaktionen gibt, die hinter den Kulissen stattfinden (und ganz ehrlich, all die Planung, die im Laufe der Jahre für Reaktionen durchgeführt wird)“, fügte sie hinzu. „Die Arbeit hinter den Kulissen und die getroffenen Entscheidungen haben dazu beigetragen, diese und andere Reaktionen voranzutreiben und zu unterstützen. Den Menschen hinter den Kulissen gebührt Anerkennung für die außergewöhnliche Arbeit, die sie Tag für Tag geleistet haben, um diese Reaktion zu einem Erfolg zu machen.“
Während COVID-19 immer noch in der Bevölkerung verbreitet ist, verzeichnet THD einen Rückgang der Nachfrage nach Impfstoffen und Tests sowie der Nachfrage nach Informationen. Daher ist THD seit dem 21. Juni 2021 nicht mehr unter ICS tätig. Alle Maßnahmen der Reaktion wurden in die täglichen Aktivitäten bei THD integriert und werden weiterhin Dienstleistungen im Zusammenhang mit COVID-19 anbieten, jedoch in einer anderen Funktion, die unten beschrieben wird.
Kommunikation – Marketing- und Kreativdienste werden der Öffentlichkeit weiterhin Informationen über mehrere Kanäle zur Verfügung stellen, um sicherzustellen, dass die Öffentlichkeit und Partner weiterhin über die Situation der COVID-Informationen informiert sind.
THD-Telefonbank – Die Telefonbank bleibt in Betrieb und wurde erweitert, um nicht nur Informationen zu COVID-19, sondern bei Bedarf auch Informationen zu Impfungen für den Schulanfang und andere Informationen bereitzustellen.
COVID-19-Tests – Tupfer-POD-Operationen finden bei THD nicht mehr statt, da sie jetzt mit Access Medical Clinics und Tulsa Mobile COVID Testing zusammenarbeiten und Mittel aus einem Zuschuss nutzen, um weiterhin Einzelpersonen zu kostenlosen COVID-19-Tests zu überweisen.
COVID-19-Impfstoffverwaltung – COVID-Impfstoffe werden der Öffentlichkeit weiterhin durch klinische Operationen an vier Hauptstandorten von THD bereitgestellt: James O. Goodwin, Central Regional Health Center, North Regional Health & Wellness Center und Sand Springs Health Center.
Epi-Untersuchungen/Kontaktverfolgung – Die Untersuchungen zu Krankheiten werden mit positiven COVID-19-Fällen und der Überwachung von Varianten fortgesetzt.
THD ermutigt Einzelpersonen weiterhin, sich impfen zu lassen, bei Krankheit zu Hause zu bleiben und daran zu arbeiten, die Ausbreitung zu verlangsamen. Fachleute des öffentlichen Gesundheitswesens wissen nicht, was in den Herbst-/Wintermonaten passieren kann und was nicht. Während THD also die Reaktion demobilisiert, besteht die Möglichkeit, eine Operation zu remobilisieren, wenn dies gerechtfertigt ist.
In den rund 470 Tagen, seit THD den ersten Fall im Tulsa County identifizierte und ICS aufhob, demobilisierte und zurücktrat, hat THD:
Über unseren Swab POD wurden über 24.600 Proben für COVID-Tests gesammelt
Beantwortete über 103.000 Telefonanrufe über die THD-Telefonbank
Untersuchte Tausende und Abertausende von Fällen und Epi-Links zu Fällen
In unseren COVAX POD- und THD-Kliniken wurden über 130.000 Impfstoffe verabreicht
Führte weit über 1.000 Medieninterviews auf lokaler, nationaler und sogar internationaler Ebene durch
Entwicklung eines sehr detaillierten, interoperablen Daten-Dashboards
Viele neue Partnerschaften mit lokalen, staatlichen und föderalen Partnern, insbesondere der Nationalgarde, wurden geschlossen
„Vielen Dank an unsere Mitarbeiter, unsere Community-Partner und Freiwilligen für alles, was Sie getan haben, um diese Operation und die weiteren Bemühungen in den kommenden Tagen zu unterstützen“, sagte VanBuskirk.
