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El servicio o la información fue clara y comprensible.*

El personal fue amable y educado.*

El personal estaba bien informado.*

El personal fue servicial.*

El servicio se brindó de manera oportuna.*

Sentí que la ubicación de THD que visité era fácil de localizar.*

Sentí que la ubicación de THD que visité estaba bien mantenida.*

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