plan stratégique

Le plan stratégique du département de santé de Tulsa est un outil précieux pour améliorer la santé du comté de Tulsa et garantir que les ressources sont utilisées de manière efficace et efficiente.

À propos

Le département de la santé de Tulsa (THD) est chargé de protéger et de promouvoir la santé de plus de 675 000 résidents du comté de Tulsa. La planification stratégique exige une réflexion critique, une adaptabilité et une vision à long terme. Le plan stratégique du THD servira de guide pour les objectifs du département. Le processus de planification stratégique est guidé par la norme et les mesures du Public Health Accreditation Board et par le guide de l'Association nationale des responsables de la santé des comtés et des villes.

Notre plan stratégique 2025-2029 se concentre non seulement sur les activités principales du département de santé publique, mais également sur l'offre de services améliorés pour améliorer la santé des résidents du comté de Tulsa. Le plan s'appuie d'abord sur l'évaluation des besoins en matière de santé communautaire, puis sur le plan stratégique 2023-2028 Plan d'amélioration de la santé communautaire (CHIP). Le CHIP a recueilli les commentaires des parties prenantes pour identifier les trois principaux domaines prioritaires en matière de santé : le stress et la santé mentale, les facteurs de risque et la gestion des maladies chroniques et le logement sain et abordable.

Pour l'élaboration du plan, THD a offert aux employés et aux membres de la communauté l'occasion d'apporter leur expertise et leurs points de vue au processus de planification stratégique de THD. En 2024, THD a organisé une série de neuf séances d'écoute externes organisées dans le comté de Tulsa pour recueillir les commentaires de la communauté sur le plan stratégique.

Notre mission

Protéger et soutenir les communautés du comté de Tulsa dans la poursuite de leurs objectifs de santé.

Notre vision

Les communautés du comté de Tulsa atteindront leurs objectifs de santé. 

Nos valeurs

  • Nous croyons à la valeur de chaque personne.
  • Nous croyons que chaque personne doit être traitée de manière égale, avec dignité et respect.
  • Nous croyons qu’il faut donner aux gens des ressources et des opportunités pour faire des choix éclairés et sains.
  • Nous pensons que les gens méritent l’honnêteté et la confiance dans tout ce que nous faisons.
  • Nous pensons que chaque personne bénéficiera de nos services de manière sûre, attentionnée, sensible aux traumatismes et confidentielle.

Nos comportements

  • Nous fournissons des ressources et des opportunités pour que les gens puissent atteindre leurs objectifs de santé.
  • Nous nous efforçons de fournir aux communautés du comté de Tulsa les conditions et les ressources nécessaires pour atteindre leurs objectifs de santé.
  • Nous reconnaissons et respectons les forces de la communauté et les différences culturelles.
  • Nous favorisons l’accès à la santé en nous efforçant de réduire les disparités en matière de santé.
  • Nous encourageons activement la collaboration et nous engageons dans des partenariats pour faire du comté de Tulsa une communauté plus saine.
  • Nous travaillons en partenariat avec des entreprises, des organisations, des membres de la communauté, des tribus et des agences gouvernementales. Nos partenariats maximisent l'impact des activités qui améliorent la santé.
  • Nous invitons les représentants de la communauté à nous faire part de leurs commentaires et de leurs idées. Leurs contributions nous aident à maximiser l’impact positif des activités qui améliorent la santé.
  • Nous sommes responsables les uns envers les autres et envers les personnes que nous servons.
  • Nous nous traitons les uns les autres et ceux que nous servons avec dignité, respect, gentillesse et empathie.
  • Nous encourageons l’innovation et la créativité.
  • Nous nous appuyons sur les meilleures données et recherches disponibles pour trouver des solutions pratiques aux problèmes.
  • Nous gérons nos ressources de manière judicieuse et stratégique.
  • Nous opérons avec une communication ouverte, une rapidité, une efficacité et une amélioration continue de la qualité.
Objectif stratégique #1 : Recruter et conserver une main-d'œuvre dévouée et qualifiée

Objectif stratégique #1 : Recruter et retenir une main-d'œuvre dévouée et qualifiée

Avoir des employés dévoués et compétents qui croient en la valeur de chaque personne, croient que chaque personne doit être traitée de manière égale avec dignité et respect, croient qu'il faut donner aux gens des ressources et des opportunités pour faire des choix éclairés et sains, croient que les gens méritent l'honnêteté et la fiabilité dans tout ce que nous faisons, et croient que chaque personne bénéficiera de nos services de manière sûre, bienveillante, informée sur les traumatismes et confidentielle.

Comment nous prévoyons d’y parvenir :

  1. Développer des initiatives de recrutement ciblées adaptées pour attirer des candidats talentueux en tirant parti de partenariats avec des établissements d’enseignement, des organisations professionnelles et des réseaux communautaires.
  2. Mettre en œuvre des programmes de rémunération et d’avantages sociaux compétitifs, y compris des ajustements salariaux, des opportunités de développement professionnel et des programmes de bien-être des employés, pour attirer et retenir les meilleurs talents sur un marché du travail concurrentiel.
  3. Renforcer les processus d’intégration pour offrir des programmes complets d’orientation, de formation et de mentorat qui aident les nouvelles recrues à s’acclimater à leur rôle, à comprendre la culture organisationnelle et à favoriser un sentiment d’appartenance.
  4. Effectuer des évaluations régulières de la satisfaction, du moral et des facteurs de rétention des employés au moyen d’enquêtes, de groupes de discussion et d’entretiens de sortie afin d’identifier les domaines à améliorer et d’éclairer les interventions ciblées.
  5. Développer des parcours d’avancement de carrière, des programmes de développement du leadership et des stratégies de planification de la relève pour offrir des opportunités de croissance et assurer un vivier de talents internes pour les rôles clés au sein de l’agence.
  6. Améliorer l’image de marque et les efforts de marketing de l’agence en tant qu’employeur afin de démontrer sa mission, ses valeurs et son engagement envers la croissance des employés, tant en interne qu’en externe.
  7. Formaliser des partenariats avec des institutions universitaires, dans le but de favoriser les compétences, les pratiques ou les processus d’innovation, ainsi que de servir de vivier pour de nouvelles recrues qualifiées.
  8. Développer des programmes de formation et des ressources dans le processus d’intégration et des opportunités de développement professionnel continu pour le personnel du THD, en soulignant l’importance d’améliorer les résultats en matière de santé dans le cadre de leur travail.
  9. Mettre en place des mécanismes de collecte et d’analyse des données sur la main-d’œuvre afin d’éclairer les stratégies ciblées de recrutement, de rétention et d’avancement.
  10. Évaluez la satisfaction des collaborateurs, les taux de rétention, l'engagement des employés et les résultats organisationnels grâce à des évaluations régulières, des sondages et des indicateurs de performance. Ajustez vos stratégies si nécessaire pour une amélioration continue.
  11. Favoriser une culture d’entreprise qui favorise la communication respectueuse, la collaboration et l’empathie entre les membres du personnel.
  12. Mettre en œuvre des politiques et des pratiques pour examiner les pratiques d’embauche, les structures de rémunération et les possibilités d’avancement professionnel et de développement du leadership.
Objectif stratégique #2 : Améliorer l'accès à la santé

Objectif stratégique #2 : Améliorer les résultats en matière de santé et atteindre les objectifs de santé.

Comment nous prévoyons d’y parvenir :

  1. Identifiez les communautés du comté de Tulsa qui connaissent les plus grands besoins en matière de santé grâce à l'évaluation des besoins en matière de santé communautaire et au rapport sur l'état de santé du comté de Tulsa.
  2. Guider et soutenir les agents de santé communautaires dans l'élaboration de stratégies et de pratiques qui impliquent les membres de la communauté dans les processus décisionnels. Affecter du personnel à des efforts d'engagement communautaire à long terme.
  3. Favoriser les partenariats avec les partenaires communautaires pour établir une présence et un engagement du THD à améliorer les résultats en matière de santé.
  4. Développer des relations internes et externes pour mobiliser les communautés et le gouvernement afin d’améliorer les résultats en matière de santé.
  5. Surveiller et évaluer les programmes au moyen de la collecte de données, de mécanismes de rétroaction et d’une évaluation continue pour garantir l’efficacité, la durabilité et la réactivité aux besoins de la communauté.
Objectif stratégique #3 : Augmenter l'espérance de vie

Objectif stratégique #3 : Augmenter l’espérance de vie en réduisant les maladies chroniques et les handicaps dans les communautés et les quartiers.

Comment nous prévoyons d’y parvenir :

  1. Mener des recherches et des analyses de données pour mieux comprendre le fardeau local des maladies chroniques et du handicap, identifier les tendances émergentes et prioriser les objectifs de santé communautaire partagés.
  2. Améliorer les programmes de dépistage et de détection précoce des maladies chroniques telles que le diabète, l’hypertension et le cancer.
  3. Améliorer l’accès aux services de santé et aux services préventifs.
  4. Améliorer l’accès aux soins, à l’éducation et aux services de soutien pour les femmes et leurs nourrissons, dans le but d’améliorer les résultats en matière de santé.
  5. Accroître le recours à des interventions efficaces mises en œuvre par les écoles, comme l’augmentation de l’activité physique parmi les élèves pour promouvoir la santé et le bien-être en général et la réduction du risque de grossesse chez les adolescentes grâce à l’amélioration de l’estime de soi et des compétences décisionnelles.
  6. Accroître le recours à des interventions communautaires efficaces, telles que les examens de santé et la prévention de la toxicomanie.
  7. Réduire les problèmes de santé liés aux dangers environnementaux, aux logements insalubres et aux pratiques alimentaires dangereuses dans la communauté.
  8. Promouvoir des modes de vie sains par le biais de la sensibilisation communautaire, notamment des initiatives ciblant les facteurs sociaux de la santé.
Objectif stratégique #4 : Favoriser la guérison et la résilience

Objectif stratégique #4:Favoriser la guérison et la résilience en reconnaissant les traumatismes historiques, générationnels et individuels.

Comment nous prévoyons d’y parvenir :

  1. Aborder les liens entre traumatisme et santé communautaire. Reconnaître l'impact cumulatif des traumatismes et répondre aux besoins des communautés que nous servons.
  2. Mener une évaluation organisationnelle tenant compte des traumatismes.
  3. Mettre en place des programmes de formation aux soins tenant compte des traumatismes pour les membres de la communauté, les organisations et les prestataires de services afin d’accroître la sensibilisation et la compréhension de l’impact des traumatismes et des stratégies de réponse appropriées.
  4. Administrer une évaluation de la résilience pour améliorer les programmes qui aident les communautés, le personnel et les organisations à se rétablir efficacement des urgences et des catastrophes de santé publique.
Objectif stratégique #5 : Réduire la mésinformation et la désinformation liées à la santé

Objectif stratégique #5 : Réduire l’impact de la désinformation et de la mésinformation liées à la santé sur les communautés et les quartiers et amplifier les voix dans ces communautés et ces quartiers.

Comment nous prévoyons d’y parvenir :

  1. Assurez-vous que tous les employés de THD comprennent le rôle qu’ils jouent dans la réduction des dommages causés par la désinformation sur la santé et dans l’aide aux individus, aux familles et aux communautés pour accéder à des sources crédibles et fiables.
  2. Guider et soutenir les agents de santé communautaires dans l’élaboration de stratégies/pratiques qui engagent les membres de la communauté sur la manière de différencier et d’évaluer l’information de la désinformation, de la mésinformation et de la propagande.
  3. Mettre en place des forums communautaires et des séances de dialogue pour offrir des espaces sûrs aux individus pour exprimer leurs préoccupations, partager leurs expériences et renforcer la solidarité.
  4. Mobiliser les dirigeants communautaires, les groupes de défense et les organisations locales pour renforcer la capacité des partenaires communautaires et des résidents à accéder, interpréter et utiliser les données de santé publique de manière efficace.
Plans stratégiques précédents
EMPLACEMENTS

Nous avons 9 sites dans le comté de Tulsa qui offrent une variété de services pour vous aider, vous et votre famille, à rester en bonne santé.

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