Strategic Plan - Tulsa Health Department

전략 계획

털사 보건부의 전략 계획은 털사 카운티의 건강을 개선하고 자원이 효과적이고 효율적으로 사용되도록 보장하는 귀중한 도구입니다.

에 대한

털사 보건부(THD)는 털사 카운티에 거주하는 675,000명 이상의 주민의 건강을 보호하고 증진하는 일을 담당합니다. 전략적 계획에는 비판적 사고, 적응력 및 장기적인 비전이 필요합니다. THD 전략 계획은 부서의 목표를 위한 가이드 역할을 할 것입니다. 전략적 계획 프로세스는 Public Health Accreditation Board Standard and Measures 및 National Association of County and City Health Officials 가이드에 따라 진행됩니다.

2025-2029 전략 계획은 공중 보건부의 핵심 활동에만 초점을 맞추는 것이 아니라 털사 카운티 주민의 건강을 개선하기 위한 향상된 서비스를 제공하는 데에도 초점을 맞춥니다. 이 계획은 먼저 커뮤니티 건강 요구 평가에 의해 알려지고 그 다음 2023-2028 지역사회 건강 개선 계획 (CHIP). CHIP은 이해 관계자의 의견을 수집하여 스트레스와 정신 건강, 만성 질환 위험 요인 및 관리, 건강하고 저렴한 주택 등 3대 건강 우선 분야를 파악했습니다.

계획 개발을 위해 THD는 직원과 커뮤니티 구성원이 THD 전략 계획 프로세스에 전문 지식과 관점을 기여할 수 있는 기회를 제공했습니다. 2024년에 THD는 털사 카운티 주변에서 개최된 9회의 외부 청취 세션을 개최하여 전략 계획에 대한 커뮤니티 의견을 수렴했습니다.

우리의 사명

털사 카운티 지역 사회가 건강 목표를 추구하도록 보호하고 지원합니다.

우리의 비전

털사 카운티 지역사회는 건강 목표를 달성할 것이다.

우리의 가치

우리는 모든 사람의 가치를 믿습니다.
우리는 모든 사람이 존엄성과 존중을 가지고 동등하게 대우받아야 한다고 믿습니다.
우리는 사람들에게 정보에 입각한 건강한 선택을 할 수 있는 자원과 기회를 제공한다고 믿습니다.
우리는 사람들이 우리가 하는 모든 일에 있어서 정직하고 신뢰할 수 있는 대우를 받을 자격이 있다고 믿습니다.
우리는 모든 사람이 안전하고, 배려심이 있고, 트라우마에 대한 인식이 높고, 비밀스러운 방식으로 우리의 서비스를 경험할 수 있을 것이라고 믿습니다.

우리의 행동

우리는 사람들이 건강 목표를 달성할 수 있도록 자원과 기회를 제공합니다.
우리는 털사 카운티 지역사회가 건강 목표를 달성할 수 있는 환경과 자원을 제공하기 위해 노력합니다.
우리는 지역 사회의 강점과 문화적 차이점을 인식하고 존중합니다.
우리는 건강 격차를 줄이기 위해 노력함으로써 건강에 대한 접근성을 확대합니다.
우리는 털사 카운티를 더욱 건강한 지역 사회로 만들기 위해 적극적으로 협력을 장려하고 파트너십에 참여합니다.
우리는 기업, 조직, 커뮤니티 구성원, 부족 및 정부 기관과 협력합니다. 우리의 파트너십은 건강을 개선하는 활동의 영향을 극대화합니다.
우리는 지역 사회 대표자들의 피드백과 아이디어를 우리의 업무에 초대하고 포함합니다. 그들의 기여는 건강을 개선하는 활동의 긍정적 영향을 극대화하는 데 도움이 됩니다.
우리는 서로에게, 그리고 우리가 섬기는 사람들에게 책임을 져야 합니다.
우리는 서로와 우리가 섬기는 사람들을 존엄성, 존중, 친절, 공감으로 대합니다.
우리는 혁신과 창의성을 장려합니다.
우리는 문제에 대한 실질적인 해결책을 찾기 위해 최상의 가용 데이터와 연구에 의존합니다.
우리는 자원을 현명하고 전략적으로 관리합니다.
당사는 개방적인 의사소통, 적시성, 효율성 및 지속적인 품질 개선을 바탕으로 운영합니다.

전략적 목표 #1: 헌신적이고 숙련된 인력을 모집하고 유지

전략적 목표 #1: 헌신적이고 숙련된 인력을 모집하고 유지

모든 사람의 가치를 믿고, 모든 사람이 존엄과 존중을 가지고 동등하게 대우받아야 한다고 믿으며, 사람들에게 정보에 입각한 건강한 선택을 할 수 있는 자원과 기회를 제공해야 한다고 믿고, 사람들이 하는 모든 일에서 정직과 신뢰성을 누릴 자격이 있다고 믿으며, 모든 사람이 안전하고 배려심 있고, 트라우마에 대한 정보를 바탕으로 비밀리에 서비스를 받을 수 있다고 믿는 헌신적이고 숙련된 직원을 확보해야 합니다.

우리가 달성하고자 하는 방법:

교육 기관, 전문가 조직 및 지역 네트워크와의 파트너십을 활용하여 재능 있는 지원자를 유치하는 데 맞춰 타겟화된 모집 이니셔티브를 개발합니다.
경쟁이 치열한 인력 시장에서 최고의 인재를 유치하고 유지하기 위해 급여 조정, 전문성 개발 기회, 직원 웰빙 프로그램 등 경쟁력 있는 보상 및 복리후생 패키지를 구현합니다.
신입 직원이 자신의 역할에 적응하고, 조직 문화를 이해하며, 소속감을 키울 수 있도록 지원하는 포괄적인 오리엔테이션, 교육 및 멘토링 프로그램을 제공하기 위해 온보딩 프로세스를 강화합니다.
설문 조사, 포커스 그룹, 퇴사 인터뷰를 통해 직원 만족도, 사기 및 직원 유지 동인에 대한 정기적인 평가를 실시하여 개선 영역을 파악하고 타겟팅된 개입 방법을 알려줍니다.
기관 내 주요 역할을 위한 내부 인재 파이프라인을 확보하고 성장 기회를 제공하기 위해 경력 발전 경로, 리더십 개발 프로그램, 승계 계획 전략을 개발합니다.
기업의 사명, 가치, 직원 성장에 대한 헌신을 내부 및 외부적으로 보여주기 위해 기업의 고용주 브랜드와 마케팅 노력을 강화합니다.
혁신 기술, 관행 또는 프로세스를 육성하기 위한 노력과 더불어 자격을 갖춘 신규 인력을 위한 파이프라인 역할을 하기 위해 학계와의 파트너십을 공식화합니다.
THD 직원을 위한 온보딩 프로세스와 지속적인 전문 개발 기회에 교육 프로그램과 리소스를 개발하고, 업무 내에서 건강 결과를 개선하는 것의 중요성을 강조합니다.
채용, 유지 및 승진을 위한 타겟형 전략을 수립하기 위해 인력 데이터를 수집하고 분석하는 메커니즘을 구축합니다.
정기적인 평가, 설문조사, 성과 지표를 통해 직원 만족도, 유지율, 직원 참여도 및 조직 성과를 평가합니다. 지속적인 개선을 위해 필요에 따라 전략을 조정합니다.
직원들 간에 존중하는 의사소통, 협력, 공감을 장려하는 직장 문화를 육성하세요.
채용 관행, 급여 구조, 경력 발전 및 리더십 개발 기회를 검토하기 위한 정책과 관행을 구현합니다.

전략적 목표 #2: 건강 접근성 증가

전략적 목표 #2: 건강 결과를 개선하고 건강 목표를 달성합니다.

우리가 달성하고자 하는 방법:

지역사회 건강 요구 평가와 털사 카운티 건강 상태 보고서를 통해 가장 큰 건강 요구가 있는 털사 카운티 지역사회를 파악합니다.
지역사회 구성원들이 의사 결정 과정에 참여할 수 있도록 전략/실행 방안을 개발할 수 있도록 지역사회 보건 종사자들을 지도하고 지원합니다. 직원들이 장기적인 지역사회 참여 노력을 할 수 있도록 전담합니다.
지역 사회 파트너와의 파트너십을 강화하여 THD의 입지를 확립하고 건강 결과를 개선하려는 의지를 보여줍니다.
지역사회와 정부의 협조를 얻어 건강 결과를 개선하기 위해 내부 및 외부 관계를 발전시킵니다.
데이터 수집, 피드백 메커니즘, 지속적인 평가를 통해 프로그램을 모니터링하고 평가하여 효과성, 지속 가능성, 지역 사회 요구에 대한 대응성을 보장합니다.

전략적 목표 #3: 기대수명 증가

전략적 목표 #3: 지역사회와 동네에서 만성 질환과 장애를 줄여 기대 수명을 늘립니다.

우리가 달성하고자 하는 방법:

만성 질환과 장애로 인한 지역적 부담을 더 잘 이해하고, 새로운 추세를 파악하며, 지역 사회의 공동 건강 목표를 우선 순위에 두기 위해 연구와 데이터 분석을 수행합니다.
당뇨병, 고혈압, 암 등 만성 질환에 대한 검진 및 조기 발견 프로그램을 강화합니다.
의료 서비스와 예방 서비스에 대한 접근성을 높입니다.
여성과 영유아를 위한 치료, 교육 및 지원 서비스에 대한 접근성을 개선하여 건강 결과를 개선하는 것을 목표로 합니다.
학교에서 제공하는 효과적인 개입의 활용을 늘립니다. 예를 들어, 학생의 전반적인 건강과 웰빙을 증진하기 위해 활동을 늘리고, 자존감과 의사 결정 기술을 향상시켜 십대 임신 위험을 줄이는 것입니다.
건강 검진, 약물 남용 예방 등 효과적인 지역 사회 개입의 활용을 늘립니다.
지역사회 내에서 환경적 위험, 열악한 주거 환경, 안전하지 못한 식품 관행과 관련된 건강 문제를 줄입니다.
건강의 사회적 동인을 타겟으로 하는 이니셔티브를 포함하여 지역 사회 활동을 통해 건강한 라이프스타일을 장려합니다.

전략적 목표 #4: 치유와 회복력 촉진

전략적 목표 #4: 역사적, 세대적, 개인적 트라우마를 인정하여 치유와 회복력을 증진합니다.

우리가 달성하고자 하는 방법:

트라우마와 지역 사회 건강의 교차점을 파악하십시오. 트라우마가 복합적으로 영향을 미친다는 점을 인지하고, 우리가 봉사하는 지역 사회의 요구에 적극적으로 대응하십시오.
조직적 트라우마를 중심으로 한 평가를 실시합니다.
지역 사회 구성원, 조직, 서비스 제공자를 대상으로 트라우마 인식 치료 교육 프로그램을 수립하여 트라우마의 영향과 적절한 대응 전략에 대한 인식과 이해를 높입니다.
지역 사회, 직원, 조직이 공중보건 비상사태와 재난으로부터 효과적으로 복구할 수 있도록 지원하는 프로그램을 강화하기 위해 회복력 평가를 실시합니다.

전략적 목표 #5: 건강 관련 잘못된 정보와 허위 정보 감소

전략적 목표 #5: 지역 사회와 이웃에 미치는 건강 관련 잘못된 정보와 허위 정보의 영향을 줄이고 해당 지역 사회와 이웃의 목소리를 증폭합니다.

우리가 달성하고자 하는 방법:

THD의 모든 직원이 건강에 대한 잘못된 정보로 인한 피해를 줄이고 개인, 가족, 지역 사회가 믿을 수 있고 신뢰할 만한 출처에 접근할 수 있도록 돕는 데 있어 자신이 하는 역할을 이해하도록 하십시오.
지역사회 구성원들이 정보와 허위 정보, 잘못된 정보, 선전을 구별하고 평가하는 방법에 대한 전략/실무를 개발하도록 지역사회 보건 종사자를 지도하고 지원합니다.
개인이 우려 사항을 밝히고, 경험을 공유하고, 연대를 구축할 수 있는 안전한 공간을 제공하기 위해 지역 포럼과 대화 세션을 마련합니다.
지역 사회 지도자, 옹호 단체, 기초 단체를 동원하여 지역 사회 파트너와 주민이 공중 보건 데이터에 효과적으로 접근하고 해석하고 사용할 수 있는 역량을 구축합니다.

진행 상황 추적 및 모니터링

효과적인 전략 계획은 업데이트, 모니터링 및 실질적인 실행을 위해 활용되는 살아있는 문서입니다. 털사 보건부는 성과 관리 시스템을 통해 2025-2029 전략 계획의 모든 목표, 목적 및 지표에 대한 진행 상황을 추적합니다. 이를 통해 우리의 공약이 털사 카운티 지역 사회의 측정 가능한 개선으로 이어질 수 있도록 보장합니다. 우리는 투명성을 위해 최선을 다하며, 장기적인 목표 달성을 위해 노력하는 과정에서 지역 사회가 우리의 진행 상황을 지켜봐 주시기를 바랍니다.

커뮤니티 진행 상황 업데이트: 2026년 5월

2025~2029 전략 계획 지역사회 발전 현황 업데이트: 2026년 5월

털사 카운티 전역의 67만 5천 명 이상의 주민들에게 서비스를 제공하는 털사 보건국은 여러분을 위해 어떤 노력을 기울이고 있는지 정확하게 알려드리기 위해 이 보고서를 공유합니다. 이 보고서는 2026년 1월부터 2026년 5월까지의 기간을 다룹니다. 보건국이 지금까지 어떤 활동을 해왔는지, 현재 상황은 어떤지, 그리고 앞으로 어떤 계획이 있는지 아래에서 확인하세요.

계획 진행 상황 한눈에 보기

전체 계획 완료: 251건의 TP3T 완료 (지난달 221건에서 증가)
목표 및/또는 프로젝트가 조기에 달성되었습니다: 5 (예정보다 일찍 완료됨)
경로 이탈 품목: 0 (모든 지표가 순조롭게 진행되고 있습니다)
진행 중인 항목: 총 101개 지표 중 96개

목표별 진행 상황

목표 1 – 인력: 231명의 TP3T 완료 목표 2 – 의료 접근성: 341명의 TP3T 완료
목표 3 – 기대 수명: 18% 완료
목표 4 – 치유 및 회복력: 0% (작업이 본격적으로 진행 중이며, 성과 측정 지표는 검증에 시간이 걸립니다.)
목표 5 – 잘못된 정보 감소: 50% 완료

진행률은 성과 관리 시스템에서 추적되는 완료된 지표를 반영합니다. 0%라는 지표는 작업이 진행되지 않고 있다는 의미가 아니라, 측정 가능한 결과가 아직 달성되지 않았다는 의미입니다. 현재 진행 중인 96개 지표는 모두 계획대로 진행되고 있습니다.

이 플랜의 보장 내용

탄탄한 인력: 저희는 털사 카운티 주민들에게 효과적으로 봉사할 수 있는 팀을 구축하고 지원하고 있습니다. 여러분을 돌보는 사람들을 채용하고, 교육하고, 보살피는 데 최선을 다하고 있습니다.
의료 서비스 접근성 향상: 저희는 털사 카운티 주민들이 필요할 때 필요한 장소에서 필요한 의료 서비스를 받을 수 있도록 장벽을 낮추고 있습니다.
더 길고 건강한 삶: 저희는 털사 카운티 주민들이 더 오래, 더 건강한 삶을 누릴 수 있도록 만성 질환 예방, 모성 건강 및 환경 건강에 중점을 두고 있습니다.
치유와 회복력: 우리는 트라우마가 건강에 영향을 미친다는 것을 인지하고 있습니다. 트라우마에 대한 이해를 바탕으로 조직을 발전시키고 지역 사회의 회복력을 강화하기 위해 노력하고 있습니다.
허위 정보와의 싸움: 저희는 털사 카운티 주민들이 신뢰할 수 있고 믿을 만한 건강 정보에 접근할 수 있고, 정보가 잘못되었을 경우 이를 인지할 수 있도록 노력하고 있습니다.

우리가 하고 있는 일

목표 1: 인력 양성

우리 팀을 위한 특별한 날입니다. 2026년 9월, THD는 공공 보건 인력의 건강과 복지를 위한 하루 행사인 '토탈 헬스 데이'를 개최합니다. 동기 부여 강연, 번아웃 예방 및 건강 인식 제고를 위한 분과 세션, 그리고 신체 활동을 기반으로 한 다양한 프로그램이 준비되어 있습니다. 탄탄한 팀은 더 나은 서비스를 제공합니다.
직원 교육. 저희는 직원들이 지역 사회 구성원들에게 데이터, 건강 동향 및 질병 예방에 대해 더 잘 설명할 수 있도록 건강 정보 이해력 교육 과정을 개발하고 있습니다. 또한 차세대 공중 보건 리더를 육성하기 위한 리더십 프로그램도 구축하고 있습니다.
비상사태 대비. 저희 비상 대비팀은 2026년 2월에 대비 계획을 완료했습니다. 털사 보건국(THD)은 털사 카운티 주민들에게 영향을 미치는 공중 보건 비상사태에 신속하게 대응할 준비가 되어 있습니다.
대학과의 연계. 저희는 털사 카운티의 공공 보건 분야에 재능 있는 졸업생들을 유치하고 인턴십 프로그램을 구축하기 위해 지역 대학들과 공식적인 파트너십을 맺고 있습니다.
보상 체계 검토. THD가 지역 사회에 헌신하는 숙련된 전문가를 유치하고 유지할 수 있도록 하기 위해 현재 종합적인 보상 체계 연구가 진행 중입니다.

목표 2: 의료 서비스 접근성 확대

활용할 수 있는 데이터. 저희 데이터 팀은 툴사 카운티 건강 현황 보고서를 활용하여 프로그램 관리자들이 실제 지역 사회 데이터를 기반으로 서비스가 필요한 곳을 결정할 수 있도록 교육을 진행하고 있습니다. 해당 교육은 2026년 6월 2일에 예정되어 있습니다.
커뮤니티 행사. 저희 데이터 팀은 올해 두 차례의 지역 행사1에 참여하여, 지역 주민들에게 직접 건강 데이터를 제공하고 그들이 가장 필요로 하는 것이 무엇인지 경청했습니다.
긴급 대응 파트너십. 우리는 장기 요양 시설 및 지역 사회 자원봉사 단체와 같은 기관들과 4개의 새로운 비상 대응 파트너십을 공식화하여 털사 카운티가 보건 위기 발생 시 더욱 긴밀하게 연결되고 대비할 수 있도록 했습니다.

목표 3: 기대 수명 증가

모유 수유 지원은 효과가 있습니다. 2026년 1분기에 WIC(여성, 영유아 및 아동) 프로그램에 등록된 어머니 중 78.41%가 모유 수유를 시작했으며, 이는 전년도 75.51%보다 증가한 수치입니다. 또한 39.61%의 어머니가 6개월 시점까지 모유 수유를 지속하고 있습니다. 이러한 수치는 털사 카운티 전역에서 더 건강한 아기와 더 튼튼한 가정을 의미합니다.
우리 WIC 팀이 주 정부 상을 받았습니다. 빅스비에 있는 저희 WIC 클리닉은 2026년 4월 오클라호마 WIC 컨퍼런스에서 오클라호마 주 내 모든 중형 클리닉 중 12개월 모유 수유 여성 비율이 가장 높은 곳으로 주 전체 상을 수상했습니다. 이는 정말 놀라운 성과입니다.
청소년 건강 교육. 2026년 상반기에 개인 책임 교육 프로그램을 통해 1,577명의 청소년이 건강 교육을 받았으며, 이는 연간 목표인 2,500명 중 631명의 청소년에게 교육을 제공한 수치입니다.
이동식 건강 진료소. 저희 이동식 진료소는 만성 질환으로 가장 큰 영향을 받는 지역 사회 행사에 참여하고 있습니다. 또한 점자 검진 자료도 개발하고 있습니다.
가정 내 납 안전. 1분기 동안 저희 납 제거 프로그램은 15건의 납 제거 작업과 89건의 검사를 완료하여 연간 연방 목표치인 57,751톤을 이미 달성했습니다. 이러한 활동은 가정 내 어린이들의 납 노출을 직접적으로 예방하는 데 기여합니다.
모기 방제. 환경보건국은 모기철이 시작됨에 따라 털사 카운티 전역 105개 지역에 유충 구제제를 살포하여 주민들을 모기 매개 질병으로부터 보호하고 있습니다.
더 안전한 식품. 저희 식품 안전팀은 털사 지역 식당, 학교, 요양 시설을 검사하는 위생 담당자들을 대상으로 계획된 교육 과정의 절반을 완료했습니다. 이를 통해 여러분이 외식할 때 드시는 음식의 안전성이 향상될 것입니다.
지역사회 보건 종사자. 지역 주민들을 건강 및 사회 서비스와 연결해주는 저희 지역사회 보건 담당자들이 만성 질환 관리 분야의 심화 교육을 이수하고 있습니다. 이를 통해 당뇨병이나 심장병과 같은 만성 질환 환자들을 더욱 효과적으로 지원할 수 있게 되었습니다.

목표 4: 치유 및 회복력 증진

이 목표는 역사적 트라우마를 포함한 트라우마, 빈곤, 그리고 제도적 장벽이 건강 결과에 직접적인 영향을 미친다는 점을 인식하고 있습니다. 우리는 모든 차원에서 이러한 문제를 해결하기 위해 노력하고 있습니다.

트라우마 인식 치료 교육. 2026년 6월(5일과 11일)에 THD는 아동기 역경 경험(ACE)에 대한 지역사회 교육 세션을 제공하여 털사 카운티 전역의 기관 및 서비스 제공자들이 트라우마의 영향을 더 잘 이해하고 대응할 수 있도록 지원할 예정입니다.
사회적 욕구 선별 검사. 저희 모자보건 프로그램은 식량 불안정 및 정신 건강 문제에 대한 검진을 시행하고 있습니다. 도움이 필요한 어머니들에게는 주거, 식량, 교통 및 공과금 지원을 제공하고 있습니다.
산모 정신 건강. 정신 건강은 곧 건강이기 때문에, 어려움을 겪을 수 있는 산모를 파악하고 지원하기 위해 검증된 정신 건강 선별 도구를 산전 진료에 통합하고 있습니다.

참고: 이 목표는 추적 시스템에서 0%로 표시되어 있는데, 이는 측정 지표가 수집 및 검증에 시간이 걸리는 특정 결과를 측정하기 때문입니다. 현재 작업이 활발히 진행 중입니다.

목표 5: 건강 관련 잘못된 정보 감소 – 50% 완료

커뮤니티 데이터 활용 능력 교육: 수료. 2026년 4월, THD는 털사 카운티 전역의 기관들이 각자의 건강 데이터를 서로 공유하는 커뮤니티 데이터 공유 세션을 주최했습니다. 지역 사회가 자신들의 건강 데이터를 이해하면 정보에 입각한 결정을 내리고 잘못된 정보를 식별하는 데 더 유리해집니다.
직원 교육. 저희는 대중과 직접 접촉하는 업무를 담당하는 THD 직원들을 위해 허위 정보 대응 교육을 개발하고 있습니다. 이를 통해 THD에서 만나는 사람들이 신뢰할 수 있는 건강 정보를 찾는 데 도움을 줄 수 있도록 하겠습니다.

2026년 6월에는 무슨 일이 일어날까요?