Strategic Plan - Tulsa Health Department

战略计划

塔尔萨卫生局的战略计划是改善塔尔萨县健康状况并确保资源得到有效利用的宝贵工具。

关于

塔尔萨卫生局 (THD) 负责保护和促进塔尔萨县 675,000 多名居民的健康。战略规划需要批判性思维、适应性和长远眼光。THD 战略计划将作为该部门目标的指南。战略规划过程由公共卫生认证委员会标准和措施以及全国县市卫生官员协会指南指导。

我们的 2025-2029 战略计划不仅关注公共卫生部门的核心活动，还关注提供增强服务以改善塔尔萨县居民的健康。该计划首先由社区健康需求评估提供信息，然后由 2023-2028 年提供信息社区健康改善计划（CHIP）。CHIP 收集了利益相关者的意见，确定了三大健康重点领域：压力和心理健康、慢性病风险因素和管理以及健康和经济适用住房。

对于计划制定，THD 为员工和社区成员提供了为 THD 战略规划流程贡献专业知识和观点的机会。2024 年，THD 在塔尔萨县举办了一系列九场外部听证会，以听取社区对战略计划的意见。

我们的使命

保护和支持塔尔萨县社区追求其健康目标。

我们的愿景

塔尔萨县社区将实现他们的健康目标。

我们的价值观

我们相信每个人的价值。
我们相信每个人都必须受到平等对待和尊严与尊重。
我们相信为人们提供资源和机会，使他们能够做出明智和健康的选择。
我们相信，人们在所做的一切事情中都应该诚实守信。
我们相信每个人都会以安全、关怀、了解创伤和保密的方式体验我们的服务。

我们的行为

我们为人们提供资源和机会来实现他们的健康目标。
我们努力为塔尔萨县的社区提供实现其健康目标的条件和资源。
我们承认并尊重社区的力量和文化差异。
我们努力减少健康差距，以促进人们获得健康。
我们积极促进合作并建立伙伴关系，以使塔尔萨县成为一个更加健康的社区。
我们与企业、组织、社区成员、部落和政府机构合作。我们的合作最大限度地发挥了改善健康的活动的影响。
我们邀请社区代表将反馈和想法纳入我们的工作中。他们的贡献有助于我们最大限度地发挥改善健康的活动的积极影响。
我们对彼此以及我们所服务的人民负责。
我们以尊严、尊重、善意和同理心对待彼此以及我们所服务的人。
我们鼓励创新和创造力。
我们依靠现有的最佳数据和研究来找到问题的实际解决方案。
我们明智而有策略地管理我们的资源。
我们的运作遵循开放的沟通、及时性、效率和持续的质量改进。

战略目标 #1：招募和留住一支敬业且熟练的员工队伍

战略目标 #1：招募并留住一支敬业且熟练的劳动力

拥有敬业且技术娴熟的员工，他们相信每个人的价值，相信每个人都必须受到尊严和尊重的平等对待，相信为人们提供资源和机会以做出明智和健康的选择，相信人们在我们所做的一切事情中都应该诚实和守信，并相信每个人都会以安全、关怀、创伤知情和保密的方式体验我们的服务。

我们计划如何实现：

利用与教育机构、专业组织和社区网络的合作伙伴关系，制定有针对性的招聘计划，以吸引优秀的申请者。
实施有竞争力的薪酬和福利方案，包括薪资调整、专业发展机会和员工健康计划，以在竞争激烈的就业市场中吸引和留住顶尖人才。
加强入职流程，提供全面的指导、培训和指导计划，帮助新员工适应其角色、了解组织文化并培养归属感。
通过调查、焦点小组和离职面谈定期评估员工满意度、士气和保留驱动因素，以确定需要改进的领域并提供有针对性的干预措施。
制定职业发展途径、领导力发展计划和继任计划策略，以提供成长机会并确保机构内关键职位拥有内部人才储备。
加强该机构的雇主品牌和营销力度，以向内和向外展示其使命、价值观和对员工成长的承诺。
与学术机构建立正式的合作伙伴关系，努力培养创新技能、实践或流程，并作为合格新员工的渠道。
将培训计划和资源融入 THD 员工的入职流程和持续的专业发展机会中，强调改善工作中健康状况的重要性。
建立收集和分析劳动力数据的机制，为招聘、保留和晋升提供有针对性的策略。
通过定期评估、调查和绩效指标，评估员工满意度、留任率、员工敬业度和组织成果。根据需要调整策略，实现持续改进。
培育一种促进员工之间相互尊重、相互协作和相互同情的工作场所文化。
实施政策和实践来审查招聘实践、薪酬结构和职业发展和领导力发展的机会。

战略目标 #2：增加医疗服务可及性

战略目标#2：改善健康结果，实现健康目标。

我们计划如何实现：

通过社区健康需求评估和塔尔萨县健康状况报告确定最需要健康服务的塔尔萨县社区。
指导和支持社区卫生工作者制定促进社区成员参与决策的策略/实践。派遣工作人员长期致力于社区参与工作。
与社区伙伴建立伙伴关系，建立 THD 影响力并致力于改善健康结果。
发展内部和外部关系，动员社区和政府改善健康结果。
通过数据收集、反馈机制和持续评估来监控和评估项目，以确保有效性、可持续性和对社区需求的响应能力。

战略目标 #3：提高预期寿命

战略目标#3： 通过减少社区和街区的慢性疾病和残疾来提高预期寿命。

我们计划如何实现：

进行研究和数据分析，以更好地了解当地慢性病和残疾的负担，确定新兴趋势并优先考虑共同的社区健康目标。
加强糖尿病、高血压、癌症等慢性病的筛查和早期发现。
增加获得医疗保健服务和预防服务的机会。
改善妇女及其婴儿获得护理、教育和支持服务的机会，旨在改善健康状况。
增加使用有效的学校干预措施——例如增加学生的活动以促进整体健康和福祉，并通过提高自我价值和决策能力来降低青少年怀孕的风险。
增加有效的社区干预措施的使用，例如健康检查和药物滥用预防。
减少与社区环境危害、不合格住房和不安全食品习惯有关的健康问题。
通过社区活动推广健康的生活方式，包括针对健康的社会驱动因素的举措。

战略目标 #4：促进康复和恢复力

战略目标 #4：通过承认历史、世代和个人的创伤来促进治愈和恢复力。

我们计划如何实现：

处理创伤与社区健康的交织关系。承认创伤的复合影响，并积极响应我们所服务社区的需求。
进行组织创伤知情评估。
为社区成员、组织和服务提供者建立创伤知情护理培训计划，以提高对创伤影响和适当应对策略的认识和理解。
进行恢复力评估，以增强支持社区、员工和组织有效从突发公共卫生事件和灾难中恢复的计划。

战略目标 #5：减少与健康相关的错误信息和虚假信息

战略目标#5： 减少与健康相关的错误信息和虚假信息对社区和邻里的影响，并扩大这些社区和邻里的声音。

我们计划如何实现：

确保所有 THD 员工了解他们在减少健康错误信息危害以及帮助个人、家庭和社区获取可靠、值得信赖的信息来源方面所发挥的作用。
指导和支持社区卫生工作者制定策略/实践，让社区成员了解如何区分和评估信息与虚假信息、错误信息和宣传。
建立社区论坛和对话会议，为个人表达关切、分享经验和建立团结提供安全的空间。
动员社区领导、倡导团体和基层组织，提高社区伙伴和居民获取、解读和使用公共卫生数据的能力。

跟踪和监控进度

有效的战略规划是动态文件，需要不断更新、监控并用于推动实际行动。塔尔萨卫生局通过绩效管理系统跟踪2025-2029年战略规划中每一项目标、指标和衡量标准的进展情况，以确保我们的承诺能够转化为塔尔萨县社区可衡量的改善。我们致力于保持透明，并诚邀社区关注我们为实现长期目标所付出的努力。.

社区进展更新：2026年5月

2025-2029 年战略规划社区进展更新：2026 年 5 月

塔尔萨卫生局为塔尔萨县超过67.5万居民提供服务，特此发布最新情况，以便您了解我们如何为您服务。本报告涵盖2026年1月至2026年5月。以下是您的公共卫生部门已开展的工作、目前的进展以及未来的计划。.

计划进展概览

总体规划完成： 完成25%（比上月的22%有所增加）
提前完成的指标和/或项目： 5（提前完成）
脱轨物品： 0（各项指标均在正常范围内）
项目进展顺利： 总共 101 项指标中有 96 项达标

按目标进度

目标 1 – 劳动力：23% 已完成；目标 2 – 医疗保健服务：34% 已完成
目标 3 – 预期寿命：18% 完成
目标 4 – 疗愈与复原力：0%（工作正在全面进行中；指标衡量结果，需要时间验证）
目标 5 – 减少错误信息：50% 完成

进度百分比反映了我们绩效管理系统中跟踪的已完成指标。指标值为 0% 并不意味着没有工作进行，而是表示可衡量的结果尚未达到。所有 96 项活跃指标均按计划进行。.

本计划涵盖哪些内容

强大的劳动力： 我们正在组建和支持一支能够有效服务于塔尔萨县的团队；招聘、培训和照顾那些为您服务的人。.
更便捷的医疗保健服务： 我们正在减少障碍，以便塔尔萨县居民能够在需要的时间和地点获得所需的医疗服务。.
更长寿、更健康的生活： 我们致力于预防慢性病、改善孕产妇健康和环境健康，以便让塔尔萨县居民活得更长久、更健康。.
疗愈与韧性： 我们认识到创伤会影响健康。我们正努力成为一个了解创伤的组织，并增强社区的韧性。.
打击虚假信息： 我们正在努力确保塔尔萨县居民能够获得可信、可靠的健康信息，并能够识别虚假信息。.

我们正在做什么

目标 1：建设我们的劳动力队伍

团队的一天。. 2026年9月，THD将举办“全民健康日”，这一天将致力于提升公共卫生工作者的福祉。活动包括励志演讲、关于预防职业倦怠和健康意识的分组讨论，以及各种运动活动。强大的团队才能更好地为您服务。.
培养我们的员工。. 我们正在筹建一系列健康素养培训课程，以便我们的员工能够更好地向他们服务的社区解释数据、健康趋势和疾病预防知识。我们还在构建领导力培养项目，以培养下一代公共卫生领导者。.
做好应对紧急情况的准备。. 我们的应急准备团队于 2026 年 2 月完成了准备计划。塔尔萨卫生局已做好准备，能够迅速应对影响塔尔萨县居民的公共卫生紧急事件。.
与大学建立联系。. 我们正在与当地大学建立正式合作关系，以创建实习生培养渠道，并招募优秀毕业生加入塔尔萨县的公共卫生事业。.
重新审视我们的薪酬。. 目前正在进行全面的薪酬研究，以确保THD能够吸引和留住致力于服务我们社区的技能娴熟的专业人员。.

目标 2：提高医疗保健服务可及性

您可以利用的数据。. 我们的数据团队正在培训项目经理使用塔尔萨县健康状况报告，以便根据真实的社区数据来决定服务需求。该培训计划于2026年6月2日举行。.
社区活动。. 今年，我们的数据团队参加了两场社区活动，将健康数据直接带到社区，并倾听居民们最需要什么。.
应急响应伙伴关系。. 我们已与长期护理机构和社区志愿者团体等组织正式建立了四项新的应急响应伙伴关系，因此塔尔萨县在发生健康危机时能够更好地联系和准备。.

目标3：提高预期寿命

母乳喂养支持正在发挥作用。. 2026年第一季度，参加WIC（妇女、婴儿和儿童营养补充计划）的母亲中，有78.41%的人开始母乳喂养，高于上一年的75.51%。其中，39.61%的人在婴儿六个月大时仍在继续母乳喂养。这些数字表明，塔尔萨县的婴儿更健康，家庭更强大。.
我们的WIC团队荣获州级奖项。. 我们位于比克斯比的WIC诊所在2026年4月举行的俄克拉荷马州WIC大会上荣获全州奖项，表彰其在俄克拉荷马州所有中型诊所中，12个月母乳喂养妇女的比例最高。这是一项卓越的成就。.
青少年健康教育。. 2026 年上半年，通过我们的个人责任教育计划，共有 1577 名青少年接受了健康教育，达到了我们年度目标 2500 名青少年中的 63%。.
移动医疗诊所。. 我们的流动诊所正在参加社区活动，为受慢性病影响最严重的社区提供服务。我们还在开发盲文筛查材料。.
家庭铅安全。. 仅第一季度，我们的铅污染防治项目就完成了15项铅污染清除工作和89次检查，已达到全年联邦目标的57.75%。这项工作直接保护儿童免受家中铅污染的侵害。.
蚊虫控制。. 随着蚊子季节的到来，环境卫生部门正在塔尔萨县的 105 个地点投放杀幼虫剂，以保护居民免受蚊媒疾病的侵害。.
更安全的食品。. 我们的食品安全团队已完成对负责检查塔尔萨市餐馆、学校和护理机构的卫生员的一半计划培训课程，从而提高了您在外就餐时所吃食物的安全性。.
社区卫生工作者。. 我们的社区健康工作者负责将居民与健康和社会服务联系起来，他们正在完成慢性病管理方面的高级培训，以便更好地支持患有糖尿病和心脏病等长期疾病的患者。.

目标 4：促进康复和复原力

这一目标承认创伤（包括历史创伤）、贫困和系统性障碍会直接影响健康结果。我们正努力在各个层面解决这个问题。.

创伤知情护理培训。. 2026 年 6 月 5 日和 11 日，THD 将举办关于童年逆境经历 (ACE) 的社区培训课程，帮助塔尔萨县的组织和服务提供者更好地了解和应对创伤的影响。.
社会需求筛查。. 我们的妇幼保健项目已开展粮食安全和心理健康问题的筛查。需要帮助的母亲将获得住房、食品、交通和水电费方面的援助。.
孕产妇心理健康。. 我们正在将经过验证的心理健康筛查工具整合到产前护理中，以识别和支持可能正在经历心理健康问题的母亲，因为心理健康也是健康的一部分。.

注：此目标在我们的跟踪系统中标记为 0%，因为相关指标衡量的是需要时间收集和验证的具体结果。目前工作正在全面进行中。.

目标 5：减少健康错误信息——50% 完成

社区数据素养：已完成。. 2026年4月，塔尔萨健康局 (THD) 组织了一次社区数据共享会议，塔尔萨县各组织机构在会上互相展示了各自的健康数据。当社区了解自身的健康数据时，就能更好地做出明智的决策，并识别虚假信息。.
员工培训。. 我们正在为THD面向公众的员工开发应对虚假信息的培训，以便您在THD遇到的工作人员能够帮助您找到可靠的健康信息。.

2026年6月会发生什么？