Plan estratégico

El plan estratégico del Departamento de Salud de Tulsa es una herramienta valiosa para mejorar la salud del condado de Tulsa y garantizar que los recursos se utilicen de manera eficaz y eficiente.

Acerca de

El Departamento de Salud de Tulsa (THD, por sus siglas en inglés) es responsable de proteger y promover la salud de más de 675,000 residentes del condado de Tulsa. La planificación estratégica requiere pensamiento crítico, adaptabilidad y una visión a largo plazo. El plan estratégico del THD servirá como guía para los objetivos del departamento. El proceso de planificación estratégica está guiado por las Normas y Medidas de la Junta de Acreditación de Salud Pública y la guía de la Asociación Nacional de Funcionarios de Salud de Condados y Ciudades.

Nuestro Plan Estratégico 2025-2029 no solo se centra en las actividades principales del departamento de salud pública, sino también en ofrecer servicios mejorados para mejorar la salud de los residentes del condado de Tulsa. El plan se basa primero en la Evaluación de las Necesidades de Salud de la Comunidad y luego en el Plan Estratégico 2023-2028. Plan de mejora de la salud comunitaria (CHIP). El CHIP reunió las opiniones de las partes interesadas para identificar las tres principales áreas prioritarias en materia de salud: estrés y salud mental, factores de riesgo y manejo de enfermedades crónicas y vivienda saludable y asequible.

Para el desarrollo del plan, THD ofreció una oportunidad para que los empleados y los miembros de la comunidad aportaran su experiencia y perspectivas al proceso de planificación estratégica de THD. En 2024, THD llevó a cabo una serie de nueve sesiones de escucha externas organizadas en todo el condado de Tulsa para obtener aportes de la comunidad para el plan estratégico.

Nuestra misión

Proteger y apoyar a las comunidades del condado de Tulsa en la búsqueda de sus objetivos de salud.

Nuestra visión

Las comunidades del condado de Tulsa alcanzarán sus objetivos de salud. 

Nuestros valores

  • Creemos en el valor de cada persona.
  • Creemos que todas las personas deben ser tratadas por igual con dignidad y respeto.
  • Creemos en brindar a las personas recursos y oportunidades para tomar decisiones informadas y saludables.
  • Creemos que las personas merecen honestidad y confiabilidad en todo lo que hacemos.
  • Creemos que cada persona experimentará nuestros servicios de una manera segura, solidaria, confidencial y con conocimiento del trauma.

Nuestros comportamientos

  • Brindamos recursos y oportunidades para que las personas logren sus objetivos de salud.
  • Nos esforzamos por brindar a las comunidades del condado de Tulsa las condiciones y los recursos para experimentar sus objetivos de salud.
  • Reconocemos y respetamos las fortalezas de la comunidad y las diferencias culturales.
  • Fomentamos el acceso a la salud esforzándonos por reducir las disparidades en materia de salud.
  • Fomentamos activamente la colaboración y participamos en asociaciones para hacer del condado de Tulsa una comunidad más saludable.
  • Nos asociamos con empresas, organizaciones, miembros de la comunidad, tribus y agencias gubernamentales. Nuestras asociaciones maximizan el impacto de las actividades que mejoran la salud.
  • Invitamos e incluimos en nuestro trabajo los comentarios e ideas de los representantes de la comunidad. Sus contribuciones nos ayudan a maximizar el impacto positivo de las actividades que mejoran la salud.
  • Somos responsables unos de otros y de las personas a las que servimos.
  • Tratamos a los demás y a quienes servimos con dignidad, respeto, amabilidad y empatía.
  • Fomentamos la innovación y la creatividad.
  • Nos basamos en los mejores datos e investigaciones disponibles para encontrar soluciones prácticas a los problemas.
  • Gestionamos nuestros recursos de forma inteligente y estratégica.
  • Operamos con comunicación abierta, puntualidad, eficiencia y mejora continua de la calidad.
Objetivo estratégico #1: Reclutar y retener una fuerza laboral dedicada y calificada

Objetivo estratégico #1: Reclutar y retener una fuerza laboral dedicada y calificada

Contar con empleados dedicados y capacitados que crean en el valor de cada persona, crean que cada persona debe ser tratada con igualdad, dignidad y respeto, crean en brindar a las personas recursos y oportunidades para tomar decisiones informadas y saludables, crean que las personas merecen honestidad y confiabilidad en todo lo que hacemos, y crean que cada persona experimentará nuestros servicios de una manera segura, solidaria, informada sobre el trauma y confidencial.

Cómo planeamos lograrlo:

  1. Desarrollar iniciativas de reclutamiento específicas diseñadas para atraer postulantes talentosos aprovechando las alianzas con instituciones educativas, organizaciones profesionales y redes comunitarias.
  2. Implementar paquetes de compensación y beneficios competitivos, incluidos ajustes salariales, oportunidades de desarrollo profesional y programas de bienestar de los empleados, para atraer y retener a los mejores talentos en un mercado laboral competitivo.
  3. Fortalecer los procesos de incorporación para brindar programas integrales de orientación, capacitación y tutoría que ayuden a los nuevos empleados a aclimatarse a sus roles, comprender la cultura organizacional y fomentar un sentido de pertenencia.
  4. Realizar evaluaciones periódicas de la satisfacción de los empleados, la moral y los factores de retención a través de encuestas, grupos focales y entrevistas de salida para identificar áreas de mejora e informar intervenciones específicas.
  5. Desarrollar vías de avance profesional, programas de desarrollo de liderazgo y estrategias de planificación de la sucesión para brindar oportunidades de crecimiento y garantizar una reserva de talento interno para roles clave dentro de la agencia.
  6. Mejorar la marca del empleador y los esfuerzos de marketing de la agencia para demostrar su misión, valores y compromiso con el crecimiento de los empleados, tanto interna como externamente.
  7. Formalizar alianzas con instituciones académicas, en un esfuerzo por fomentar habilidades, prácticas o procesos de innovación, así como servir como canal para nuevas contrataciones calificadas.
  8. Desarrollar programas de capacitación y recursos en el proceso de incorporación y oportunidades de desarrollo profesional continuo para el personal de THD, enfatizando la importancia de mejorar los resultados de salud dentro de su trabajo.
  9. Establecer mecanismos para recopilar y analizar datos de la fuerza laboral para informar estrategias específicas de reclutamiento, retención y avance.
  10. Evalúe la satisfacción del personal, las tasas de retención, el compromiso de los empleados y los resultados organizacionales mediante evaluaciones periódicas, encuestas y métricas de desempeño. Ajuste las estrategias según sea necesario para lograr la mejora continua.
  11. Fomentar una cultura laboral que promueva la comunicación respetuosa, la colaboración y la empatía entre los miembros del personal.
  12. Implementar políticas y prácticas para revisar las prácticas de contratación, las estructuras salariales y las oportunidades de avance profesional y desarrollo de liderazgo.
Objetivo estratégico #2: Aumentar el acceso a la salud

Objetivo estratégico #2: Mejorar los resultados de salud y alcanzar los objetivos de salud.

Cómo planeamos lograrlo:

  1. Identifique las comunidades del condado de Tulsa que experimentan las mayores necesidades de salud a través de la Evaluación de las necesidades de salud de la comunidad y el Informe del estado de salud del condado de Tulsa.
  2. Orientar y apoyar a los trabajadores de salud comunitarios en el desarrollo de estrategias y prácticas que involucren a los miembros de la comunidad en la toma de decisiones. Dedicar personal a iniciativas de participación comunitaria a largo plazo.
  3. Fomentar asociaciones con socios comunitarios para establecer una presencia y un compromiso de THD para mejorar los resultados de salud.
  4. Desarrollar relaciones internas y externas para movilizar a las comunidades y al gobierno para mejorar los resultados de salud.
  5. Monitorear y evaluar los programas a través de la recopilación de datos, mecanismos de retroalimentación y evaluación continua para garantizar la eficacia, la sostenibilidad y la capacidad de respuesta a las necesidades de la comunidad.
Objetivo estratégico #3: Aumentar la esperanza de vida

Objetivo estratégico #3: Aumentar la esperanza de vida reduciendo las enfermedades crónicas y la discapacidad en las comunidades y los vecindarios.

Cómo planeamos lograrlo:

  1. Realizar investigaciones y análisis de datos para comprender mejor la carga local de enfermedades crónicas y discapacidades, identificar tendencias emergentes y priorizar objetivos de salud comunitarios compartidos.
  2. Mejorar los programas de detección y detección temprana de enfermedades crónicas como la diabetes, la hipertensión y el cáncer.
  3. Aumentar el acceso a los servicios de salud y a los servicios preventivos.
  4. Mejorar el acceso a los servicios de atención, educación y apoyo para las mujeres y sus bebés, con el objetivo de mejorar los resultados de salud.
  5. Aumentar el uso de intervenciones efectivas en las escuelas, como aumentar la actividad entre los estudiantes para promover la salud y el bienestar general y reducir el riesgo de embarazo adolescente a través de una mejor autoestima y habilidades de toma de decisiones.
  6. Aumentar el uso de intervenciones eficaces a cargo de la comunidad, como exámenes de salud y prevención del abuso de sustancias.
  7. Reducir los problemas de salud relacionados con los riesgos ambientales, las viviendas deficientes y las prácticas alimentarias inseguras en la comunidad.
  8. Promover estilos de vida saludables a través de actividades de extensión comunitaria, incluidas iniciativas dirigidas a los factores sociales de la salud.
Objetivo estratégico #4: Fomentar la sanación y la resiliencia

Objetivo estratégico #4:Fomentar la curación y la resiliencia reconociendo el trauma histórico, generacional e individual.

Cómo planeamos lograrlo:

  1. Abordar las intersecciones entre el trauma y la salud comunitaria. Reconocer el impacto multiplicador del trauma y responder a las necesidades de las comunidades a las que servimos.
  2. Realizar una evaluación organizacional basada en el trauma.
  3. Establecer programas de capacitación sobre atención basada en el trauma para miembros de la comunidad, organizaciones y proveedores de servicios para aumentar la conciencia y la comprensión del impacto del trauma y las estrategias de respuesta apropiadas.
  4. Administrar una evaluación de resiliencia para mejorar los programas que apoyan a las comunidades, el personal y las organizaciones a recuperarse eficazmente de emergencias y desastres de salud pública.
Objetivo estratégico #5: Reducir la desinformación y la información errónea relacionada con la salud

Objetivo estratégico #5: Reducir el impacto de la desinformación y la información errónea relacionada con la salud en las comunidades y los vecindarios y amplificar las voces en esas comunidades y vecindarios.

Cómo planeamos lograrlo:

  1. Asegúrese de que todos los empleados de THD comprendan el papel que desempeñan en la reducción del daño de la desinformación sobre salud y en ayudar a las personas, familias y comunidades a acceder a fuentes creíbles y confiables.
  2. Guiar y apoyar a los trabajadores de salud comunitarios en el desarrollo de estrategias/prácticas que involucren a los miembros de la comunidad en cómo diferenciar y evaluar la información de la desinformación, la información errónea y la propaganda.
  3. Establecer foros comunitarios y sesiones de diálogo para brindar espacios seguros donde las personas puedan expresar sus preocupaciones, compartir experiencias y construir solidaridad.
  4. Movilizar a líderes comunitarios, grupos de defensa y organizaciones de base para desarrollar la capacidad de los socios comunitarios y los residentes para acceder, interpretar y utilizar los datos de salud pública de manera eficaz.
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