kế hoạch chiến lược

Kế hoạch chiến lược của Sở Y tế Tulsa là một công cụ có giá trị để cải thiện sức khỏe của Quận Tulsa và đảm bảo rằng các nguồn lực được sử dụng hiệu quả và tiết kiệm.

Về

Sở Y tế Tulsa (THD) chịu trách nhiệm bảo vệ và thúc đẩy sức khỏe của hơn 675.000 cư dân tại Quận Tulsa. Việc lập kế hoạch chiến lược đòi hỏi tư duy phản biện, khả năng thích ứng và tầm nhìn dài hạn. Kế hoạch chiến lược của THD sẽ đóng vai trò là kim chỉ nam cho các mục tiêu của sở. Quy trình lập kế hoạch chiến lược được hướng dẫn bởi Tiêu chuẩn và Đo lường của Hội đồng Công nhận Y tế Công cộng và hướng dẫn của Hiệp hội Quốc gia các Quan chức Y tế Quận và Thành phố.

Kế hoạch Chiến lược 2025-2029 của chúng tôi không chỉ tập trung vào các hoạt động cốt lõi của sở y tế công cộng mà còn cung cấp các dịch vụ nâng cao để cải thiện sức khỏe cho cư dân Quận Tulsa. Kế hoạch này được thông báo trước tiên bởi Đánh giá Nhu cầu Sức khỏe Cộng đồng và sau đó là Kế hoạch 2023-2028 Kế hoạch cải thiện sức khỏe cộng đồng (CHIP). CHIP đã thu thập ý kiến đóng góp của các bên liên quan để xác định ba lĩnh vực ưu tiên hàng đầu về sức khỏe: Căng thẳng và Sức khỏe Tâm thần, Các yếu tố rủi ro và Quản lý Bệnh mãn tính và Nhà ở lành mạnh và giá cả phải chăng.

Để phát triển kế hoạch, THD đã tạo cơ hội cho nhân viên và thành viên cộng đồng đóng góp chuyên môn và quan điểm của họ vào quá trình lập kế hoạch chiến lược của THD. Vào năm 2024, THD đã tổ chức một loạt chín phiên lắng nghe bên ngoài được tổ chức xung quanh Quận Tulsa để thu thập ý kiến đóng góp của cộng đồng đối với kế hoạch chiến lược.

Sứ mệnh của chúng tôi

Bảo vệ và hỗ trợ cộng đồng Quận Tulsa theo đuổi mục tiêu sức khỏe của họ.

Tầm nhìn của chúng tôi

Cộng đồng Quận Tulsa sẽ đạt được mục tiêu sức khỏe của mình. 

Giá trị của chúng tôi

  • Chúng tôi tin vào giá trị của mỗi con người.
  • Chúng tôi tin rằng mọi người đều phải được đối xử bình đẳng, tôn trọng và có phẩm giá.
  • Chúng tôi tin vào việc cung cấp cho mọi người các nguồn lực và cơ hội để đưa ra những lựa chọn sáng suốt và lành mạnh.
  • Chúng tôi tin rằng mọi người xứng đáng được trung thực và đáng tin cậy trong mọi việc chúng tôi làm.
  • Chúng tôi tin rằng mọi người sẽ trải nghiệm dịch vụ của chúng tôi theo cách an toàn, chu đáo, hiểu biết về chấn thương và bảo mật.

Hành vi của chúng tôi

  • Chúng tôi cung cấp các nguồn lực và cơ hội để mọi người đạt được mục tiêu sức khỏe của mình.
  • Chúng tôi nỗ lực cung cấp cho cộng đồng Quận Tulsa các điều kiện và nguồn lực để đạt được mục tiêu sức khỏe của họ.
  • Chúng tôi công nhận và tôn trọng sức mạnh cộng đồng và sự khác biệt về văn hóa.
  • Chúng tôi thúc đẩy khả năng tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe bằng cách nỗ lực thu hẹp sự chênh lệch về sức khỏe.
  • Chúng tôi tích cực thúc đẩy sự hợp tác và tham gia vào các quan hệ đối tác để biến Quận Tulsa thành một cộng đồng khỏe mạnh hơn.
  • Chúng tôi hợp tác với các doanh nghiệp, tổ chức, thành viên cộng đồng, bộ lạc và cơ quan chính phủ. Quan hệ đối tác của chúng tôi tối đa hóa tác động của các hoạt động cải thiện sức khỏe.
  • Chúng tôi mời và đưa phản hồi và ý tưởng từ đại diện cộng đồng vào công việc của mình. Những đóng góp của họ giúp chúng tôi tối đa hóa tác động tích cực của các hoạt động cải thiện sức khỏe.
  • Chúng tôi có trách nhiệm với nhau và với những người chúng tôi phục vụ.
  • Chúng tôi đối xử với nhau và những người chúng tôi phục vụ bằng sự tôn trọng, lòng tốt và sự đồng cảm.
  • Chúng tôi khuyến khích sự đổi mới và sáng tạo.
  • Chúng tôi dựa vào dữ liệu và nghiên cứu tốt nhất hiện có để tìm ra giải pháp thực tế cho các vấn đề.
  • Chúng tôi quản lý nguồn lực của mình một cách khôn ngoan và có chiến lược.
  • Chúng tôi hoạt động với thái độ giao tiếp cởi mở, đúng giờ, hiệu quả và cải tiến chất lượng liên tục.
Mục tiêu chiến lược #1: Tuyển dụng và duy trì lực lượng lao động tận tụy và có kỹ năng

Mục tiêu chiến lược #1: Tuyển dụng và duy trì lực lượng lao động tận tụy và có tay nghề cao

Có những nhân viên tận tụy và có tay nghề cao, tin tưởng vào giá trị của mỗi người, tin rằng mỗi người phải được đối xử bình đẳng với sự tôn trọng và phẩm giá, tin vào việc trao cho mọi người các nguồn lực và cơ hội để đưa ra những lựa chọn sáng suốt và lành mạnh, tin rằng mọi người xứng đáng được trung thực và đáng tin cậy trong mọi việc chúng ta làm, và tin rằng mỗi người sẽ trải nghiệm các dịch vụ của chúng ta theo cách an toàn, chu đáo, có hiểu biết về chấn thương và bảo mật.

Chúng tôi dự định đạt được mục tiêu như thế nào:

  1. Phát triển các sáng kiến tuyển dụng có mục tiêu cụ thể nhằm thu hút các ứng viên tài năng bằng cách tận dụng quan hệ đối tác với các tổ chức giáo dục, tổ chức chuyên nghiệp và mạng lưới cộng đồng.
  2. Triển khai các gói phúc lợi và lương thưởng cạnh tranh, bao gồm điều chỉnh lương, cơ hội phát triển chuyên môn và chương trình chăm sóc sức khỏe cho nhân viên, để thu hút và giữ chân những nhân tài hàng đầu trong thị trường việc làm cạnh tranh.
  3. Tăng cường quy trình tuyển dụng để cung cấp các chương trình định hướng, đào tạo và cố vấn toàn diện nhằm hỗ trợ nhân viên mới thích nghi với vai trò của mình, hiểu được văn hóa tổ chức và nuôi dưỡng ý thức gắn bó.
  4. Tiến hành đánh giá thường xuyên về mức độ hài lòng, tinh thần và động lực giữ chân nhân viên thông qua các cuộc khảo sát, nhóm tập trung và phỏng vấn khi nghỉ việc để xác định các lĩnh vực cần cải thiện và đưa ra các biện pháp can thiệp có mục tiêu.
  5. Xây dựng lộ trình thăng tiến nghề nghiệp, chương trình phát triển khả năng lãnh đạo và chiến lược lập kế hoạch kế nhiệm để mang đến cơ hội phát triển và đảm bảo nguồn nhân tài nội bộ cho các vị trí quan trọng trong cơ quan.
  6. Tăng cường các nỗ lực tiếp thị và xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng của công ty để chứng minh sứ mệnh, giá trị và cam kết của công ty đối với sự phát triển của nhân viên, cả nội bộ và bên ngoài.
  7. Chính thức hóa quan hệ đối tác với các tổ chức học thuật nhằm thúc đẩy các kỹ năng, hoạt động hoặc quy trình đổi mới cũng như đóng vai trò là nguồn cung cấp nhân viên mới có trình độ.
  8. Phát triển các chương trình đào tạo và nguồn lực vào quy trình tuyển dụng và các cơ hội phát triển chuyên môn liên tục cho nhân viên THD, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc cải thiện kết quả sức khỏe trong công việc của họ.
  9. Thiết lập cơ chế thu thập và phân tích dữ liệu lực lượng lao động để đưa ra các chiến lược tuyển dụng, giữ chân và thăng tiến có mục tiêu.
  10. Đánh giá mức độ hài lòng của lực lượng lao động, tỷ lệ giữ chân, sự gắn kết của nhân viên và kết quả của tổ chức thông qua các đánh giá, khảo sát và số liệu hiệu suất thường xuyên. Điều chỉnh các chiến lược khi cần thiết để đạt được sự cải tiến liên tục.
  11. Xây dựng văn hóa nơi làm việc khuyến khích sự giao tiếp tôn trọng, hợp tác và đồng cảm giữa các nhân viên.
  12. Thực hiện các chính sách và hoạt động để xem xét lại hoạt động tuyển dụng, cơ cấu lương và cơ hội thăng tiến nghề nghiệp và phát triển khả năng lãnh đạo.
Mục tiêu chiến lược #2: Tăng cường tiếp cận chăm sóc sức khỏe

Mục tiêu chiến lược #2: Cải thiện kết quả sức khỏe và đạt được các mục tiêu sức khỏe.

Chúng tôi dự định đạt được mục tiêu như thế nào:

  1. Xác định các cộng đồng ở Quận Tulsa có nhu cầu chăm sóc sức khỏe lớn nhất thông qua Đánh giá nhu cầu chăm sóc sức khỏe cộng đồng và Báo cáo tình trạng sức khỏe của Quận Tulsa.
  2. Hướng dẫn và hỗ trợ nhân viên y tế cộng đồng trong việc phát triển các chiến lược/thực hành thu hút các thành viên cộng đồng vào quá trình ra quyết định. Phân công nhân viên cho các nỗ lực gắn kết cộng đồng dài hạn.
  3. Thúc đẩy quan hệ đối tác với các đối tác cộng đồng để thiết lập sự hiện diện của THD và cam kết cải thiện kết quả sức khỏe.
  4. Phát triển mối quan hệ nội bộ và bên ngoài để huy động cộng đồng và chính phủ cải thiện kết quả sức khỏe.
  5. Theo dõi và đánh giá các chương trình thông qua việc thu thập dữ liệu, cơ chế phản hồi và đánh giá liên tục để đảm bảo hiệu quả, tính bền vững và khả năng đáp ứng nhu cầu của cộng đồng.
Mục tiêu chiến lược #3: Tăng tuổi thọ

Mục tiêu chiến lược #3: Tăng tuổi thọ bằng cách giảm bệnh mãn tính và khuyết tật trong cộng đồng và khu dân cư.

Chúng tôi dự định đạt được mục tiêu như thế nào:

  1. Tiến hành nghiên cứu và phân tích dữ liệu để hiểu rõ hơn gánh nặng của bệnh mãn tính và khuyết tật tại địa phương, xác định các xu hướng mới nổi và ưu tiên các mục tiêu sức khỏe cộng đồng chung.
  2. Tăng cường các chương trình sàng lọc và phát hiện sớm các bệnh mãn tính như tiểu đường, tăng huyết áp và ung thư.
  3. Tăng cường khả năng tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe và dịch vụ phòng ngừa.
  4. Cải thiện khả năng tiếp cận các dịch vụ chăm sóc, giáo dục và hỗ trợ cho phụ nữ và trẻ sơ sinh, nhằm mục đích cải thiện kết quả sức khỏe.
  5. Tăng cường sử dụng các biện pháp can thiệp hiệu quả tại trường học – chẳng hạn như tăng cường hoạt động của học sinh để thúc đẩy sức khỏe và hạnh phúc tổng thể và giảm nguy cơ mang thai ở tuổi vị thành niên thông qua việc nâng cao lòng tự trọng và kỹ năng ra quyết định.
  6. Tăng cường sử dụng các biện pháp can thiệp hiệu quả trong cộng đồng như kiểm tra sức khỏe và phòng ngừa lạm dụng chất gây nghiện.
  7. Giảm các vấn đề liên quan đến sức khỏe do các mối nguy hại về môi trường, nhà ở không đạt tiêu chuẩn và thực phẩm không an toàn trong cộng đồng.
  8. Thúc đẩy lối sống lành mạnh thông qua hoạt động tiếp cận cộng đồng, bao gồm các sáng kiến hướng tới các động lực xã hội của sức khỏe.
Mục tiêu chiến lược #4: Thúc đẩy quá trình chữa lành và phục hồi

Mục tiêu chiến lược #4: Thúc đẩy quá trình chữa lành và phục hồi bằng cách thừa nhận chấn thương lịch sử, thế hệ và cá nhân.

Chúng tôi dự định đạt được mục tiêu như thế nào:

  1. Giải quyết các giao điểm của chấn thương và sức khỏe cộng đồng. Nhận thức được tác động phức tạp của chấn thương và đáp ứng nhu cầu của cộng đồng mà chúng tôi phục vụ.
  2. Tiến hành đánh giá về chấn thương trong tổ chức.
  3. Thiết lập các chương trình đào tạo chăm sóc có hiểu biết về chấn thương cho các thành viên cộng đồng, tổ chức và nhà cung cấp dịch vụ để nâng cao nhận thức và hiểu biết về tác động của chấn thương và các chiến lược ứng phó phù hợp.
  4. Tiến hành đánh giá khả năng phục hồi để tăng cường các chương trình hỗ trợ cộng đồng, nhân viên và tổ chức phục hồi hiệu quả sau các trường hợp khẩn cấp và thảm họa về sức khỏe cộng đồng.
Mục tiêu chiến lược #5: Giảm thông tin sai lệch và thông tin sai lệch liên quan đến sức khỏe

Mục tiêu chiến lược #5: Giảm thiểu tác động của thông tin sai lệch và thông tin sai lệch liên quan đến sức khỏe đối với cộng đồng và khu dân cư, đồng thời khuếch đại tiếng nói trong những cộng đồng và khu dân cư đó.

Chúng tôi dự định đạt được mục tiêu như thế nào:

  1. Đảm bảo tất cả nhân viên THD hiểu rõ vai trò của họ trong việc giảm thiểu tác hại của thông tin sai lệch về sức khỏe và giúp cá nhân, gia đình và cộng đồng tiếp cận được các nguồn đáng tin cậy.
  2. Hướng dẫn và hỗ trợ nhân viên y tế cộng đồng trong việc xây dựng các chiến lược/thực hành thu hút các thành viên cộng đồng về cách phân biệt và đánh giá thông tin với thông tin sai lệch, thông tin sai lệch và tuyên truyền.
  3. Thiết lập các diễn đàn cộng đồng và phiên đối thoại để cung cấp không gian an toàn cho mọi người bày tỏ mối quan tâm, chia sẻ kinh nghiệm và xây dựng tình đoàn kết.
  4. Huy động các nhà lãnh đạo cộng đồng, nhóm vận động và tổ chức cơ sở để xây dựng năng lực cho các đối tác cộng đồng và cư dân trong việc tiếp cận, giải thích và sử dụng dữ liệu y tế công cộng theo cách hiệu quả.
Kế hoạch chiến lược trước đây
ĐỊA ĐIỂM

Chúng tôi có 9 cơ sở trên khắp Quận Tulsa cung cấp nhiều dịch vụ khác nhau để giúp bạn và gia đình luôn khỏe mạnh.

Chuyển đến nội dung